Информационная и техническая поддержка

-5
Отклонен

Возможность водителю самому выбирать прибавлять цену за опоздание клиента или нет

mangit7012 7 лет назад обновлен Semion Rubanenko 7 лет назад 9

Бывают разные случаи. например водитель нажал на кнопку что уже на месте значительно позже, хотя сам на месте стоял еще раньше и т.д. Можно создать функцию где водитель выбирает привязывать минуты опаздания к цене или нет. Просто часто бывают конфликтные ситуации изза этого с клиентами.

+1
Исправлен

Ошибка добавления бонусов

Артем Мычкин 7 лет назад обновлен Semion Rubanenko 7 лет назад 2

вот такая ошибка выскакивает при попытке создать бонусный счет для определенного номера

IMG_3429.JPG

+1
Завершен

1.19.285

Алексей Суровец 7 лет назад обновлен Semion Rubanenko 7 лет назад 3

сменить в приложении вод. карту с гугл на Яндекс т. к. Она более информативнее

0
Завершен

Не работает пополнение счёта после последнего обновлени

Олег Байбулатов 7 лет назад обновлен Владимир. 7 лет назад 3
0
Завершен

Карта неполная

mangit7012 7 лет назад обновлен Алексей Суровец 7 лет назад 5

Почему бы не встроить карту в приложение. например карту нокиа. там почти все адреса есть. ваше же диспетчерская карта не распознает половину адресов.

0
Завершен

Привязка названий известных обьектов к адресу.

mangit7012 7 лет назад обновлен 7 лет назад 4

Можно было бы при нашем содействии привязать названия известных в городе обьектов к адресу. Так как клиенты часто называют именно название кафе магазина и т.д а не адрес.

0
Завершен

Ветерок отображение имен в правой панели (подробности о заказе)

Ветерок 7 лет назад обновлен Semion Rubanenko 7 лет назад 2

Не отображается имя пассажира в правой панели, в подробностях о заказе.

Если надо позвонить и обратиться по имени, надо заходить в редактирования заказа и там видно имя. Логично будет сделать как на скриншоте.


Image 1562

0
Отвечен

Автоматическое включение простоя в пути

olga-koloferova 7 лет назад обновлен Semion Rubanenko 7 лет назад 1

Возможно ли сделать так, что бы простой в пути включался автоматически, если автомобиль сделал остановку и простаивает, предположим более 3 минут (то есть эти 3 мин. включить в стоимость остановки, а далее пошло платное ожидание) ну и соответственно отключение простоя тоже автоматически после начала движения автомобиля.

+4
Завершен

Простой (ожидание) во время заказов​

Артем Мычкин 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 7 лет назад 9

Как сделать чтобы ожидание (простой) во время выполнения заказа, при начале движения водителем автоматически отключалось при какой-либо скорости?

+4
Завершен

Автоматическое отключение ожидания клиента

Артем Мычкин 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 7 лет назад 2

Предлагаю сделать такую вещь. Когда водитель во время заказа нажимает "ожидание", то пока он не движется оно считается, но как только он начал движение и превысил определенную скорость, подсчет автоматически прерывается. Важная вещь, чтобы клиента не обманывать, мол клиент продолжает ехать, но ожидание продолжается считаться.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho