Informational and technical support

+1

Предварительные заказы

Артем Мычкин 7 years ago 0

Было бы неплохо иметь возможность делать как отрицательную так и положительную надбавку на предварительные заказы .

+8

необходима возможность корректировки выбора маршрута по карте

Юрий Гудин 8 years ago updated by Артем Мычкин 7 years ago 3

оформлен заказ 26000004343433 маршрут пробивает как указано на скане. Есть участки дорог которые водители не использую для движения, как раз в данном случае. Необходима функция исключения участков дорог из формирования маршрута по заказу. Водители пользуются навигатором и могут уехать по маршруту построенному программой, а там их ждет не проезжая дорога.

Image 985

+3

маршрут движения на карте в режиме планшета

Юрий Гудин 7 years ago updated 7 years ago 3

Предлагаю сделать автоматическую прокладку маршрута при взятии заказа от места нахождения водителя до места забора клиента, а также после нажатия на кнопку работаю от места забора клиента до конечного адреса в заказе


+5

Параметры на водителя

Алексей Суровец 7 years ago updated by Ветерок 7 years ago 5

Сделать параметр который можно вкл или выключить каждому водителю отдельно при оформлении и в дальнейшем.

1. запрет тревожной кнопки

2. запрет резервирования предв. заказов

3. запрет брать заказ из статуса выполняется заявка

4. запрет пересч стоимости заявки (сейчас из за этого будут лишние автоколонны)

0
Under review

Отчёт по тарифам.

Ветерок 7 years ago updated 7 years ago 4

я вот что-то не нашёл отчёт по тарифам. Есть такое

+4
Planned

Звуковое оповещение о заказах

Юрий Гудин 7 years ago updated 7 years ago 5

Необходимо сделать звуковое оповещение о поступлении активного заказа.

На данный момент заказ приходит по автоназначению я от него отказался, после прохождения через всех водителей данный заказ поступает в активные без звука, а должен быть звук.

Похоже по этой же причине заказ который мне не предлагался по автоназначению, так как я находился не в радиусе автоназначения тоже поступает в активные без звукового сопровождения.

Заказа который не предлагался водителям по автоназначению, так как никого в радиусе не было или программа у адреса не могла определить координаты поступает в активные со звуковым оповещением.

В общем в данном случае программа работает по оповещению как то не понятно.

ЕЩЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ:

- заказы из предварительных в активные переходят без звукового оповещения и без предложения водителям по автоназначению

- если заказ был оформлен раньше времени которое мы установили для видимости предварительных заказов в автоколоннах такие заказы тоже выходят в видимые без звукового оповещения

+6
Under review

Open testing of Beta version of the client application for Android

Semion Rubanenko 8 years ago updated 7 years ago 62

Open testing of Beta version of the client application for Android


The app can be downloaded on Google Play - HiveTaxi Demo

Your feedback (suggestions, bugs, ideas etc.) leave in comments


The application works on the demo server.

It is set for the city of Omsk.


We accept requests for the personal version of the application for your city.

support@hivetaxi.ru

+7

персональный заказ

Юрий Гудин 7 years ago updated by Ветерок 7 years ago 1

Предлагаю рассмотреть вариант персонального заказа.

Пассажир позвонил и изъявил желание ехать с определенным водителем (по позывному). Оператор в заказе указывает позывной, если в течении 5-7 минут данный позывной заказ не взял, тогда заказ уходит на распределение всем водителям и об этом автоматически оповещается пассажир.

В данном случае для пассажира настраивается повышенный тариф. В данной услуге будут заинтересованы сами водители и будут ее рекламировать, чтобы их вызывали постоянные клиенты и клиенты которым понравилось обслуживание данного водителя.

+8
Under review

Откат статуса "по адресу"

Артур Кильдибеков 7 years ago updated by Юрий Гудин 7 years ago 13

Частенько бывает, что водители случайно нажимают "по адресу" в момент когда берут заказ, а ехать им 10-15 минут до клиента.

Функционал смены статуса водителя в обратную сторону должен быть хотя бы у диспетчера.