Informational and technical support

+5

Поиск заказа в архиве по начальному или конечному адресу заказа

Юрий Гудин 8 years ago updated by Мещеряков Антон 8 years ago 1

Для поиска заказа в архиве не хватает поиска по начальному или конечному адресу заказа

+1

Альфа имя

Такси ЛАЙМ 8 years ago 0

Когда появится возможность привязки к разным службам разные альфа имена?

+6
Under review

нет выбора своей службы на карте

Юрий Гудин 8 years ago updated by Ветерок 8 years ago 2

При переходе на карту из вкладки Диспетчерская, стоит автоматом ВСЕ АВТОКОЛОННЫ и показывает все автомобили по всем службам такси в России, а ниже выбор моих автоколонн. Хотелось бы иметь выбор всех автоколонн своей службы такси

+2
Planned

​Раздавайте заказы водителям так, как это нужно именно Вам! Подсмотрено Такси Мастер

Юрий Гудин 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 2

Возможность программирования бизнес процессов и логики по раздаче заказов. Хотите, чтобы ко всем новым клиентам приезжала иномарка не старше пяти лет с кондиционером? Или к категории ВИП клиентов только иномарки и только черного цвета? Легко! Просто настройте раздачу, и система все сделает сама.

+9
Planned

Переписка

Роман Оскирко 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 9

1) Добавьте возможность переписки между диспетчером и водителем и наоборот! Бывают различные ситуации:

-необходимо оповестить всех водителей или одного конкретного

-возможность оповещать диспетчера водителем о выезде или сьезди с линии, чтобы не занимать линии

-и т.д.

2) Возможность остановки и перемотки записи разговора

3) Отчет по всем звонкам

+6

Доработка основного аналитического отчета

Юрий Гудин 8 years ago updated by Андрей Асташов 8 years ago 1

Сложилось так, что моя служба такси имеет 6 номеров телефонов. Хотелось бы видеть в данном отчете информацию по звонкам и заказам непосредственно по каждому номеру отдельно в общем отчете. Информация необходима для анализа и принятия решений по телефонии

+8

Доработка алгоритма автоназначения

Владимир. 8 years ago updated by Юрий Гудин 8 years ago 4

При внесении в текущий заказ изменений он снова должен пройти как вновь принятый через автоназначение. (это повлияет на вывоз)

+7

Алгоритм исходящего звонка

Владимир. 8 years ago 0

В настройках автоинформатора необходимо добавить настройку задержки исходящего звонка (машина по адресу), при сегодняшнем варианте СМС и автоинформирование происходят одновременно, причём звонок может пройти раньше смс. Руководитель может дать возможность водителям информировать о прибытии.

+3

Фильтр по заказам

Владимир. 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 0

нужна выгрузка по заказам где не рассчитана предварительная стоимость, для дальнейшего анализа и доработки адресной базы или доп инструктажей операторов.

0

блокировка входящих номеров спама

Ярослав Бобров 8 years ago updated by Андрей Асташов 8 years ago 7

День добрый. У нас в городе начинается война. Группа такси установила пару тройку шлюзов на 50 сим и спамит ими входящие линии такси. Как добавить номера и ГРУППУ НОМЕРОВ ПО МАСКЕ в черный список, что бы они не дозванивались и не занимали входящие линии