Примерный вариант написания номерного плана (диалплан, dialplan) и маркировка VoIP оборудования

Номерной план (диалплан, dialplan) - формальное описание схемы маршрутизации и обработки телефонных звонков.


Номерной план подробно описывает, что система должна делать со входящими и исходящими звонками: передавать их дальше, сохранять, отвечать на них самостоятельно и так далее.


Пример написания номерного плана №1

Упрощенный вариант

Входящие звонки:

GSM.0.251-Sim1 - Служба такси "Орленок"
GSM.0.251-Sim2 - Нет. Безусловная переадрессация на GSM.0.251-Sim3
GSM.0.251-Sim3 - Служба такси "Экипаж"
GSM.0.251-Sim4 - Офис "Главный №1"
GSM.0.252-Sim1 - Офис "Главный №1"
GSM.0.252-Sim2 - Служба такси "Орленок"
GSM.0.252-Sim3 - Нет
GSM.0.252-Sim4 - Служба такси "Экипаж"


Исходящие звонки(основной список):

Основной список исходящих линий(согласно указанному порядку):

GSM.0.251-Sim1
GSM.0.251-Sim3
GSM.0.251-Sim4
GSM.0.252-Sim1


Исходящие звонки(резервный список):

только в случае недоступности всех шлюзов из основного списка

GSM.0.251-Sim2
GSM.0.252-Sim2
GSM.0.252-Sim3
GSM.0.252-Sim4


Пример написания номерного плана №2

Подробный диалплан

Входящие звонки:

GSM.0.251-Sim1 - Служба такси "Орленок"
GSM.0.251-Sim2 - Нет. Безусловная переадрессация на GSM.0.251-Sim3
GSM.0.251-Sim3 - Служба такси "Экипаж"
GSM.0.251-Sim4 - Офис "Главный №1"
GSM.0.252-Sim1 - Офис "Главный №1"
GSM.0.252-Sim2 - Служба такси "Орленок"
GSM.0.252-Sim3 - Нет
GSM.0.252-Sim4 - Служба такси "Экипаж"
Исходящие звонки:

Исходящие клиентам: Служба такси "Орленок"

Мегафон Москва:
    GSM.0.251-Sim3
    GSM.0.251-Sim1

МТС Москва:
    GSM.0.252-Sim2

На все остальные номера:
    Zadarma_12341234
    GSM.0.252-Sim3
    GSM.0.252-Sim4


Исходящие водителям по заказу: Служба такси "Орленок"

GSM.0.252-Sim1
GSM.0.252-Sim2


Исходящие клиентам и водителям по заказу: Служба такси "Экипаж"

GSM.0.252-Sim2
GSM.0.252-Sim1


Исходящие клиентам, водителям и обычные звонки из программы:

для всех служб такси, офисов, диспетчерских, для которых нет специального правила


Мегафон Москва, Мегафон СПБ:
    GSM.0.251-Sim1
    GSM.0.251-Sim3
    GSM.0.251-Sim4

МТС Москва, МТС СПБ:
    GSM.0.251-Sim
    4GSM.0.251-Sim3

Билайн вся РФ:
    GSM.0.252-Sim1
    GSM.0.252-Sim2
    GSM.0.251-Sim4
    GSM.0.251-Sim3

На все остальные номера:
    Zadarma_12341234
    GSM.0.252-Sim2
<p></p>


Маршрутизация по направлению(DEF код) осуществляется по списку с сайта Федерального агенства связи(РОССВЯЗЬ)




Маркировка внешнего VoIP оборудования

Рекомендуем на внешнее VoIP оборудование(GSM шлюз, аналоговые шлюзы и т.д.) наклеивать(на пример скотчем по краям) список примерно следующего содержания:


IP WAN: 192.168.0.251

IP LAN: Мост(bridge)

Имя в диалплане: GSM.0.251

Серийный номер: 54GHHY78TR

Модель: Dinstar DWG2000E-4G-M

Версия прошивки: _____________________________________________


Sim1: +79123456789

Входящие:

Служба такси "Орленок"

Исходящие:

Клиенты/Водители по заказу "Орленок".

Звонки на все номера РФ из офиса "Главный".


Sim2: +79123456790

Входящие:

Нет. Безусловная переадрессация на +79123456791(GSM.0.251-Sim3)

Исходящие:

Билайн Россия.


Sim3: +79123456791

Входящие:

служба такси "Экипаж"

Исходящие:

Клиенты/Водители по заказу "Орленок".

Клиенты/Водители по заказу "Экипаж".

Исходящие из диспетчерской "Город №1"

Мегафон Энск

Мегафон Сибирь


Sim4: +79123456792

Входящие:

Офис "Главный №1"

Исходящие:

Автоинформатор


* Описание входящих и исходящих взято для примера, и на корректность не претендует.


Этот список должен быть всегда в актуальном состоянии, и отражать реальную картину, что бы можно было оперативно определить что "пострадает" если выключить GSM шлюз на профилактику или провести работу с определенной сим картой. Так же данный список очень сильно поможет приглашенным техническим специалистам более оперативно ознакомится с текущей ситуацией и полноценно и оперативно провести технические работы.


В зависимости от оборудования, список можно сделать как вертикальный, так и в несколько колонок небольшим текстом, что бы поместилось на поверхности шлюза.


Версия 0.1 от 07.06.2016

This article was helpful for 1 person. Is this article helpful for you?