0

Расхождение в СТОИМОСТЬ МИНУТЫ ПРОСТОЯ ГОРОД и ЗАГОРОД

Ветерок 3 года назад обновлен Юрий Гудин 3 года назад 8

В настройках тарифа для пассажира нет простоя город и загород. А в архиве заказа есть. Как так получается?


Игорь, надо смотреть в настройках тарифа. Я заметил такой нюанс, если стоит тариф смешанный и поставлена цена за минуту, это потом тоже отображается в отчете как простой. Я в конечном итоге везде поставил расчет по расстоянию, только в последней вкладке поставил максимум, только после этого тарифы начали давать то что надо.

Настройки данного тарифа. 

Тип расчета - по расстоянию. 

Алгоритм расчёта стоимости при завершении заказа в приложении водителя - фиксированный. 

Стоимость минуты простоя - 3 ₽







Тип расчета - по расстоянию стоит и в городе и за городом?

Выбран параметр сложный расчет или нет?

Тип расчёта стоит по расстоянию в городе и за городом.

Сложный расчёт отключён

А раньше в данном тарифе был включен расчет смешанный? Выберите смешанный тариф посмотрите, может там осталась настройка простоя в пробке в городе.

Смотрел. Всё нормально.

В контрагентах такая же ерунда  

Тогда думаю единственный вариант, пока техподдержка разбирается, создать новый тариф с нуля и проверить.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho