Подготовка для установки сервера на площадке клиента

Что необходимо для дистанционной настройки сервера сотрудниками HiveTaxi:

  1. Skype
  2. web камера подключенная к компьютеру через который идет разговор по скайпу или камера на мобильном телефоне, при условии что разговор по скайпу идет через мобильный телефон
  3. Клавиатура, мышь и монитор подключенные к серверу HiveTaxi
  4. usb накопитель(флешка)
  5. Компьютер с установленной операционной системой(в примере используется ОС Windows
  6. Желательно иметь запасные сетевые(UTP) провода обжатые коннекторами RG-45(обычный провод, которым подключается компьютер к роутеру), на случай плохого сигнала на текущем кабеле для его замены.
  7. Отвертка крестовая для снятия крышки с системного блока сервера(в крайне редких случаях)
  8. Интернет со статическим(постоянным) IP(айпи) адресом. Узнать тип IP адреса Вы можете у Вашего интернет провайдера

Если интернет подключен на роутере(маршрутизаторе), то необходимо иметь логин и пароль для доступа к роутеру, что бы настроить DMZ или пробросить порты для доступа к серверу из сети интернет.

Если интернет будет подключаться на сервере, то нужно знать тип подключения, логин, пароль, доступ к личному кабинету, номер технической поддержки интернет провайдера, номер договора и ФИО(название организации) от имени кого будет обращение в техническую поддержку провайдера.

Предпочтительный вариант подключения интернета к серверу через роутер(маршрутизатор)


Если за настройку роутера отвечает Ваш технический специалист, то пожалуйста предварительно включите на роутере DMZ или пробросите следующие порты на сервер HiveTaxi:

Основные рабочие порты системы

443/tcp *

444/tcp

3443/tcp

5432(если занят, то 5431 -> 5432)/tcp

8585/tcp

20022(если занят, то 20023 -> 20022)/tcp

60000/tcp

60000/udp

Свободный диапазон портов

60001-61000/tcp

60001-61000/udp

Временный порт(используется только во время установки)

22  -> 22/tcp(HiveServer) *

12222/tcp -> 22/tcp(HiveServer)




Фактический доступ по определенным портам регламентируется на сервере HiveTaxi

* - если есть возможность в открытии/проброса данного порта

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho