Еще раз возвращаюсь к вопросу отображения времени создания заказа на терминале водителя. Если данную информацию добавить в активный заказ будет очень удобно и водителям и в нашу сторону будет меньше недовольства, что водители катаются на отказы.

У меня на другой программе данная функция была реализована, водители были довольны и были такие водители которые брали просроченные заказы и сразу звонили пассажирам и были такие пассажиры которые дожидались свою машину. А если пассажир уже уехал, водитель просто снимал заказ через оператора и не тратил свое время и бензин, а сейчас все с точностью и наоборот.

А по поводу настройки "Показывать просроченные заказы", данная функция не работает. Проверял.

скачал, такая же ерунда. при открытии сразу закрывается и еще сбербанк онлайн ругался что данная программа имеет доступ к персональным данным

В конечном счёте это должно быть связано с рейтингом водителя или его блокировки

Это нормальный вариант, но можно вообще полностью отдать данную функцию на откуп водителю, тогда в данном случае программе будет легче работать и сбоев будет меньше, а то посчитает что нибудь не так и сама определит время подъезда, а водитель не успеет.

У нас так было что водители выбирали в ручном режиме время и проблем не было. Кто то выберет 10 минут, а кто то меньше. Это нормально, каждый ездит так как он умеет.

Установил программу, не работает

Увеличивается количество отказов клиентов после получения смс с неадекватным временем подачи автомобиля. Водители думают что данные заказы отдаются другим водителям, растет недовольство, а служба теряет доход.

Как показывает практика, блокировка ничего хорошего не дает. Мы блокируем, водитель работает у конкурентов.

Эта тема по моему уже обсуждалась.

Лучше давать бонусы за выполненную заявку по автоназначению

Я говорю о корректировке суммы в заказе по безналу менеджером при оформлении заказа. Столкнулись с такой ситуацией. Клиент заказал трансферы. В данном случае сделали тариф выше, необходимо в заказе исправить сумму. Исправили, но система не дает править сумму которая зачисляется водителю на счет. Пришлось по каждому заказу водителю заносить деньги на счет. В конечном итоге в отчете информация кривая.

Подразумевается всплывающее сообщение только у того водителя кому оно адресовано, а не всем подряд. Мы проходили это, водителям было удобно и негатива никакого.

в таком случае могу предложить градацию по времени в минутах:

- 3

- 5

- 10

- 15

- 30

- без времени (для загородных адресов)