ввести возможность устанавливать штрафы

Поддерживаю

1. штраф за отказ от взятого предварительного заказа
2. штраф за опоздание
3. штраф за отказ от автоназначения - Этот пункт на усмотрения администрации. Лично мы применять этот штраф не собираемся.

штраф за отказ от автоназначения нужен, за опоздание для нас не актуально потому как пробки, за отказ от предварительного у нас как правило не отказываются

За опоздание нужно штрафы. У нас водители ленятся нажать кнопку опаздываю для оповещения пассажира. Штраф нужен для того чтобы приучить водителей нажимать нужные кнопки.