0
Расхождение в СТОИМОСТЬ МИНУТЫ ПРОСТОЯ ГОРОД и ЗАГОРОД
В настройках тарифа для пассажира нет простоя город и загород. А в архиве заказа есть. Как так получается?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
В настройках тарифа для пассажира нет простоя город и загород. А в архиве заказа есть. Как так получается?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Игорь, надо смотреть в настройках тарифа. Я заметил такой нюанс, если стоит тариф смешанный и поставлена цена за минуту, это потом тоже отображается в отчете как простой. Я в конечном итоге везде поставил расчет по расстоянию, только в последней вкладке поставил максимум, только после этого тарифы начали давать то что надо.
Настройки данного тарифа.
Тип расчета - по расстоянию.
Алгоритм расчёта стоимости при завершении заказа в приложении водителя - фиксированный.
Стоимость минуты простоя - 3 ₽
Тип расчета - по расстоянию стоит и в городе и за городом?
Выбран параметр сложный расчет или нет?
Тип расчёта стоит по расстоянию в городе и за городом.
Сложный расчёт отключён
А раньше в данном тарифе был включен расчет смешанный? Выберите смешанный тариф посмотрите, может там осталась настройка простоя в пробке в городе.
Смотрел. Всё нормально.
В контрагентах такая же ерунда
Тогда думаю единственный вариант, пока техподдержка разбирается, создать новый тариф с нуля и проверить.