Идеи
+9
Управление и видимость сотрудников на смене
Руководитель офиса и администратор должен видеть сколько сотрудников сейчас на смене.
Можно ли видеть откуда подключенный диспетчер?
Предлагаю сделать возможность администратору выводить на смену, а также закрывать рабочую смену сотрудника. Сделать график рабочих смен.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сейчас видно общее количество сотрудников (операторов) на смене, но не видно кто именно. Конечно можно посмотреть в телефонной книге, но не совсем удобно если сотрудников более 15 и не всех помнишь по фамилии.
Подымаю эту тема повторно. Для нас актуально, так как делаем удалённо рабочие места для операторов.