+10

Важно!!! Новое водительское (давайте не наломаем дров)

tvn 7 лет назад обновлен Алексей Суровец 7 лет назад 9

Привет всем коллегам!

Ко мне попали скрины нового интерфейса из секретных источников! но как то меня они не особо порадовали, как директора, да и как водителя тоже!

Как часто вы сталкиваетесь с таких что водитель приходит и говорит то ему ничего не видно (мелкий шрифт), то кнопка навигатора закрывает квартиру, то вообще нажимая одну кнопку нажимается другая! знакомо? - тогда вы со мной!

И так... примерно 60% водителей работает те кому за 40 - соответсвенно любви к гаджетам им не привить некоторым, да и зрение уже у некоторых хромает!

Теперь добавляем что половина заказов берется на ходу (то есть в движение), а нужно еще все внимание концентрировать на дорогу - плохая погода, дорога, сумерки, освещение и все остальное! - ну куда там вчитываться, или разглядывать, палцем ткнул и поехал! Добавлю от себя сам отработал в такси более 8 лет. примерное расстояние до гаджета больше чем вытянутая рука (по крайней мере у меня). Дизайнеры когда рисуете что то новое вытягивайте телефон (со средним экраном на растояние хотя бы вытянутой руки, садитесь в машину и едте по двору - ну как заказ из общего списка читаем?) - а в новом интерфейсе еще и кнопки сделали меньше.

Вывод для нас главное практичность, эргономичность, легкость в работе, а не кружочки, овалы, и красота! 

Теперь на всеобщее обсуждение я выкладываю 2 скрина с нового интерфейса и 2 скрина (нарисованных в фотошопе - прошу не судить за красоту, но моя задача донести до разработчиков именно практичность и эргономичность программы), а дизайнеры пусть уже об красоте думают!

Что предлагает Дизайнер Хайва:

Image 4815Первый вопрос а где кнопка назад? (это та маленькая стрелочка) - я то на нее попаду, а дедушка которому 60 который еле видит - сколько он в нее целиться будет не говоря о том чтобы на ходу это сделать? 

Что предлагаем мы:

Image 4816Водитель когда открывает заказ должен видеть, ТАРИФ и стоимость! (далее уже сам заказ) многие водители понимаю что за тарифы и сколько он может заработать (также они делят на дисконт (не интересные заказы, и интересные). Что нам дает стоимость в начале! - Водитель уже понимает сколько он заработает за этот заказ (как бы подсознательно деньги) - потом идут адреса (именно большим текстом чтобы было удобно читать) 

Кнопка навигатора вместе с трубкой телефона - вообще они ими часто пользуются? - только когда нужно... все то есть это кнопки вспомогательные (и они особо вообще не нужны при принятии решения на заказа)

Ну и самое главное кнопка отказаться и принять (с комиссией) - они большие их видно на них удобно нажимать и мимо них сложно промахнуться!


Далее два скрина по автопредложению там в принципе тоже самое!  

Хайв

Image 4817

Ну тут вообще космос (у нас на принятие решения 8 секунд) надо успеть прочитать и не промахнуться нажать отмену или радар на расстояние вытянутой руки например в телефоне Samsung Galaxy S6 (какой у меня) - очень проблематично... а беру себя в расчета если взять основную массу водителей такси? 

Вот что хотим мы!

Image 4818

В принципе все тоже самое что описывал я на своем прошлом скрине! 

Буду рад дополнениям каждого - то водитель, то директор! если нас будет много нас обязательно услышат!

+1

Поддерживаю. Должно быть крупно всё.

Вот сейчас настраивается размер шрифта, но только для работы с заказом,  но никак не влияет на размер шрифта в ленте заказов.

ОЧЕНЬ много жалоб от водителей.

Куда еще крупнее? Тариф видно, стоимость заказа так же. А стрелочку назад надо нажимать не тут, а софт клавишу телефона НАЗАД. Это и в нынешней версии приложения

Мне тоже видно. Но 90% водителей за 45 лет мне каждый день жалуются. Один плюс теперь они очки носить стали.

Очки не показатель!) зрение лучше не становиться! Добавьте блики от солнца, неровную дорогу (телефон трясется в удерживающей устройстве), усталость за 12 часов работы, и так далее! Мне то вообще все хорошо видно - но я думаю о других а не по себе сужу. 

Надо фирменные брендированные лупы выдавать))

С номером телефона) таксопарка) - хорошая реклама))))

Вы на каком устройстве работаете ??? судите под себя? список как у вас виден хорошо?

Софт клавишу назад? - у некоторых моделей телефона софт клавиши вообще нет, у кого справа у кого слева, у кого на экране а у кого  кнопка по центру (которая реагирует по разному и выполняет несколько разных функций) (опять же кнопка софт кнопка назад - очень маленькая) на ходу в нее попадать сложно!

Добрый день.

Установил себе сиё приложение водителя и хочу рассказать свой взгляд на данную версию.

1. Главный экран

Всё на том же уровне, нового не увидел.


Пожелание к разработчикам:

1. Добавьте новости и уведомление на это экран

2. Вкладка текущие заказы

новая версия

предыдущая  версия


1. Текст стал крупнее. остальное всё на том же


Пожелание к разработчикам:

1. Переместить сортировку заявок по ( Расстояние, Время) в другое место экрана

2. Вывести сюда значение баланса водителя

3, Убрать символ пониженного тарифа, повышенный оставить

2.1 Запрос заказа из списка текущих заявок

1

2

Текст крупный хорошо читаем на любом расстоянии, клавиша принятия заказа и навигации так же.

но есть определенные минусы:

1. Нет клавиши НЕ БЕРУ и возврат к исписку (Пришлось пользоваться софт клавишей телефона назад. А есть телефоны без нее)

2. На второй картинке имеется опция 5 человек с + к тарифу, Но программа об этом не информирует водителя.

3. Цветовая гамма опции неудачная (Честно еле прочитал).


Пожелание к разработчикам:

1. Сделать клавишу крестик

2. Сменить цветовую гамму опции

3. Крупнее комментарий к заказу

4. Водитель должен видеть, что к тарифу есть наценка за опцию (Исправить отображение стоимости)


3. Предварительные заказы



Всё отлично кроме времени подачи


Пожелание к разработчикам:

1. Сменить цветовую гамму время подачи

3.1 Запрос на бронирование предварительного заказа



Пожелание к разработчикам:

1. Сменить цветовую гамму опции

2. Сделать клавишу назад (КРЕСТИК)

3. Крупнее комментарий к заказу

4. Водитель должен видеть, что к тарифу есть наценка за опцию (Исправить отображение стоимости

4. Предложение заказа

Пожелание к разработчикам:

1. Крупнее комментарий к заказу

2. Исправьте АВТОНАЗНАЧЕНИЕ на ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Уже устал объяснять что нет у нас автоназначения, есть только предложение заказа.

3. Водитель должен видеть, что к тарифу есть наценка за опцию (Исправить отображение стоимости)


5. Вкладка карта

Не понял, что это и зачем, но воспользоваться можно (если бы карта там была не гугле, а опенстрит)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho