+1
корректировка платного ожидания водителем
Огромной проблемой стал сбой отзвонов ИМЕННО о приезде авто на адрес. Соответственно пассажир не в курсе о прибытии авто, а время платное идет. Позже пассажир выходит и чтобы убрать платное (ошибочное) время ожидания водителю приходится звонить диспетчеру. Предлагаю сделать водителю вариант выбора "оставить" платное ожидание либо "отменить" перед тем как нажмет кнопку поехали.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Я бы сделал не отмену платного ожидания, а продления бесплатного. Очень актуально например в аэропорту.