+3
Завершен
автоматическое включение статуса работаю
Необходимо сделать автоматическое включение статуса работаю при начале движения.
Водители специально не ставят данный статус, чтобы шел платный простой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Таких водителей надо жестко наказывать.
Можно сделать автоматически включения статуса работаю, но есть ряд нюансов. У нас как правило водитель подъезжает и заранее (настроено за 500 м) нажимает по адресу. Получается что автомобиль ещё в движении. Другой момент, это ели водителю надо переехать по ряду причин. Поэтому вариант с автоматически включение статуса работаю не подходит.
На данный момент остаётся:
1. Обучать водителей правилам работы;
2. Штрафовать водителей - мошенников.
Конечно хотелось по максимуму автоматизации.
У кого есть какие мысли по этому поводу и как другие решают подобную проблему?
Есть другая проблема еще: водители отключают GPS и включают простой, а сами спокойно едут и деньги за простой капают. (данная ситуация используется при фиксированных ценах на поездки)
Я считаю если тариф фиксированный, то в СМС вместе с маркой и номером авто, должна указана стоимость поездки. Не в конце поездки, а в начале.
Мы таких водителей наказываем, на первый раз штраф в пятикратном размере от суммы завышения, на второй раз прощаемся.
Это все понятно. Но бывает и пассажир опаздывает, да еще и водитель не включил статус работаю, вот пойди и разберись в этом. А во втором случае делают когда несколько адресов, простой на промежуточном адресе.
Всем привет!
Сделайте как в апе: при движении больше 5 км/час программа отключает простой.
Сам таксую..
Если нужно переехать на другое место, то перезжаю, простой отключается, если нужно продолжить считат простой, то нажимаю простой и считаю..
Ожидание на адресе и простой в пути, разные вещи и алгоритм работы должен быть разный
простой при ожидании считается автоматически сервером. Водитель на это повлиять не может.
я про простой в пути писал
На сколько я понял в шапке речь идёт об ожидании на адресе
Вопрос стоит об ожидании на адресе. На адресе подбора клиента и на промежуточных адресах
Мы планируем сделать уведомление водителя о необходимости перевести заказ в статус "Работаю" в случае если он отъедет от адреса подачи далее ХХХ метров.
Как вам такое решение ?
Простой считается автоматически если он заложен в тарифе, если тариф фиксированный простой не считается автоматически.
Водитель может проигнорировать данное предупреждение, надо сделать автоматический перевод с статус Работаю, если водитель проигнорировал данное предупреждение.
Отличны вариант
Водитель может отказываться до бесконечности, надо ограничить количество отказов в данном случае
мы от всего не защитимся
а если водитель отключит GPS, то алгоритм вообще работать не будет
Вот как раз по этой причине (отключение GPS) я поднял данную тему. Может как то сделать включение статуса Работаю при смене вышек, этот процесс наверное как то можно отследить на аппарате?
Будет реализовано в начале февраля
задача уже в работе
У нас существует проблема с спутниками. часто бывает в зоне видимости только 3-4 спутника и программа при этом выкидывает сообщение нет сигнала. почему не сделать бы определение координат не только по датчикам а по сети и agps?
сделали
версия приложения начиная с 2.1.370