+37

Фора. Рейтинг

bee.taxi 4 года назад обновлен Ветерок 4 года назад 2

Прошу рассмотреть возможность доработки системы Форы Автоколонны и водителей лично.

Изначально Фора устанавливается автоколонне и соответственно каждому водителю.

Фора автоколонны неизменна.

Фора водителя автоматически изменяется от различных факторов.

1. Приём/отказ от предложенного заказа по автопредложению

  • прием + 10 м (метраж настраиваемы, приведен пример)
  • отказ -20м
  • фора +/- имеет срок жизни настраиваемый, например 3 дня

2. Наличие факторов у водителя, например, рекламы на автомобиле, либо другие факторы (настриваемые)

  • наличие рекламы +100м (настраиваемое)
  • срок жизни (настраиваемы)

3. Оценка поездки клиентов в приложении

  • до 3х звезд -10
  • 4 звезды 0
  • 5 звезд +5

Обоснование.

1. Приём/отказ

  • Уменьшение времени подачи авто
  • Мотивация водителей брать всё подряд
  • Избавление от неработающих водителей
  • Повышение лояльности клиентов из-за быстрой подачи авто
  • Облегчение работы оператора, повышение полезной производительности. Не отвлекается на поиск и назначение водителей

2. Наличие факторов у водителя

  • мотивация брендироваться
  • мотивация содержать автомобиль в чистом состоянии

3. Оценка поездки клиентом

  • я думаю ясно зачем
+3

Своим водителям уже сказал, что так и будет. Согласились с моими доводами.

В другой программе я их уже приучил к рейтингу. И за косяки они больше боятся понижения рейтинга, чем штраф. И не воспринимают это кровной обидой как при штрафе денежном .

+1

Вопрос рейтинга давно подымался, но движения никаких нет.

Поддерживаю!!!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho