Идеи
+2
Завершен
Основной аналитический отчёт
Неплохо бы расширить возможности основного аналитического отчёта, добавить построение отчёта по сотрудникам и группам.
Ответ
Ответ
Завершен
Сейчас звонки распределяются по группе сотрудников. Поэтому, персональный отчет по звонкам не получится сделать.
В планах, реализовать очередь звонков, вот тогда, обязательно сделаем аналитический отчет в разрезе сотрудника.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сейчас звонки распределяются по группе сотрудников. Поэтому, персональный отчет по звонкам не получится сделать.
В планах, реализовать очередь звонков, вот тогда, обязательно сделаем аналитический отчет в разрезе сотрудника.