проблема при выборе отчета в прослушке

Да. В данном варианте прослушки возможно появление ошибки 502.

Если выбрать большой диапазон, то ошибка может быть 504. Причем что именно значит большой, зависит от количества звонков в этом периоде и количестве заказов.

Про эти ошибки мы знает, и постараемся в прототипе их исправлять по мере возможности.