Knowledge Base

HiveTaxi, general information
Video channel for dispatching staff
7
Адресная строка
Авторизация
Принципы работы с интерфейсом
Интерфейс диспетчера/оператора. Список заказов
Создание заказа
more articles →
Information about new versions
31
2.6.0 (20 мая 2018г)
2.5.1 (28 февраля 2018г) Улучшения ПО
2.5 (февраль 2018) Изменение стоимости заказа в приложении клиента
2.3.8 Новостная лента для водителей
2.3.7 PUSH уведомления для водителей
more articles →
System сonfiguration
41
Новый интерфейс управления HiveTaxi
Автопредложение
Распределение заказов, режим НОН-СТОП
Тарифные планы водителей
Ограничение входящих звонков(режим Overlimit)
more articles →
Документы
1
Регламент работы службы технической поддержки
Setting up a server (for local installation)
5
Подготовка для установки сервера на площадке клиента
Настройка BIOS "базового" сервера
Запись установщика Linux Debian на USB накопитель
Первичная установка на сервер операционной системы Linux Debian
Примерный вариант написания номерного плана (диалплан, dialplan) и маркировка VoIP оборудования
Hardware (for local installation)
3
Recommended / minimum server configuration
List of GSM voice and FXO gateways for VoIP (IP PBX )
Recommended / minimum configuration of operator's / dispatcher's workstation
Возможности HiveTaxi
2
Брендирование клиентского приложения версии 1.х
Брендирование клиентского приложения версии 2.х
Reports and analytics
1
Основной аналитический отчет
FAQ
5
Невозможно вывести водителя на смену
Текст отправляемых SMS сообщений и сообщения автоинформатора
Шаблон заявки на подключение/доработку адаптера онлайн ПУ к ЕПС Сбербанка
ТЗ для записи аудио файлов IVR
Как работает GPS в приложении водителя
Запуск службы такси
4
1. Чек-лист. Общая проверка настроек системы.
2. Чек-лист. Приложение водителя. Таксометр.
3. Чек лист. Связь водитель <-> диспетчер, водитель <-> клиент.
4. Чек-лист. IVR для клиента.
Mobile apps
9
The format of the application for build mobile apps
Фирменный цвет мобильного приложения, версия 2.х
Brand color mobile application
Android. Image requirements for White Labeled mobile applications
IOS. Image requirements for White Labeled mobile applications
more articles →
Driver application for Android
Видимость заказов на устройстве водителя. Система Радар
Заказ "По освобождению"
Возможности приложения для водителей такси
Заказы
Работа по заказу
more articles →
Video channal for driver
3
Пополнение счета через Qiwi Wallet
Работа с заказом на Android устройстве
Выход на линию. Выбор автомобиля.
Driver app (version info)
8
2.1.7 (16 февраля 2017)
1.19.272 (10 ноября 2016г)
1.19.172 (12 августа 2016г)
1.19.162 (4 августа, 2016г)
1.19.156 (28 июля 2016г)
more articles →
API - Open interfaces for developers
API для интерфейса обмена заказами, ver 1.0alpha
API for web widget (web site or social network)
1
API для web виджета, ver 1.0
API for mobile client application
1
API для клиентского приложения, ver 1.0
Other
1
Требования платежных систем Альфа-Банк касательно информации размещаемой на сайте

Customer support service by UserEcho