Невозможно вывести водителя на смену

Симптомы.

  • При попытке вывести водителя на смену (линию) из интерфейса диспетчера или из приложения водителя ничего не происходит.
  • Интерфейсных и системных сообщений об ошибках нет.

Возможные причины и их устранение.

  1. У водителя нет привязанного автомобиля.
    Необходимо привязать автомобиль к водителю.
  2. В настройках автоколонны параметр "Длительность смены водителя" установлен в "0" часов.
    Установить длительность смены водителя в любое значение больше 0.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho