Текст отправляемых SMS сообщений и сообщения автоинформатора
Текста отправляемых программой смс сообщений.
В сообщении присутствуют конструкции вида {Х}, где Х - это число указанное ниже в списке.
Одно СМС сообщение в одной строке.
Переменные
{0} - Время и дата заказа, (если до заказа менее суток то указывается только время, более суток - то дата и время)
{1} - Адрес заказа
{2} - Стоимость заказа
{3} - Цвет автомобиля
{4} - Марка автомобиля (Toyota, Audi, ...)
{5} - Сокращенный номер автомобиля (только цифры)
{6} - Количество списанных бонусов
{7} - Минут прибытия автомобиля
{8} - Начисленные бонусы
{9} - Количество бонусов
{10} - Полный номер автомобиля (буквы и цифры без разделителей)
{11} - Номер телефона водителя, выполняющего заказ
{12} - Модель автомобиля сокращенная (устаревший вариант) (Приора, Micra, Corolla, ...)
{13} - Модель автомобиля полная (Приора, Micra, Corolla, ...)
{14} - Номер телефона
\n - Перевод каретки
Шаблоны
ID | Тип сообщения /статус заказа | Условия | Пример шаблона |
77 | Создание заказа |
|
Принят заказ на {0}\n{1}\n{2}р |
78 | Создание заказа |
|
Принят заказ\n{1}\n{2}р |
79 | Создание заказа |
|
Принят заказ на {0}\n{1}\n{2}р (с уч бонусов {6}р) |
80 | Создание заказа |
|
Принят заказ\n{1}\n{2}р (с уч бонусов {6}р) |
81 | Создание заказа |
|
Принят заказ на {0}\n{1} |
82 | Создание заказа |
|
Принят заказ\n{1} |
83 | Изменение заказа |
|
Изменен заказ на {0}\n{1}\n{2}р |
84 | Изменение заказа |
|
Изменен заказ\n{1}\n{2}р |
85 | Изменение заказа |
|
Изменен заказ на {0}\n{1}\n{2}р (с уч бонусов {6}р) |
86 | Изменение заказа |
|
Изменен заказ\n{1}\n{2}р (с уч бонусов {6}р) |
87 | Изменение заказа |
|
Изменен заказ на {0}\n{1} |
88 | Изменение заказа |
|
Изменен заказ\n{1} |
89 | Назначен автомобиль |
|
Назначен {3} {4} {5}\nПрибытие в течение {7} мин |
90 | Назначен автомобиль |
|
Назначена {3} {4} {5}\nПрибытие в течение {7} мин |
91 | Назначен автомобиль |
|
Назначен {3} {4} {5} |
92 | Назначен автомобиль |
|
Назначена {3} {4} {5} |
93 | Автомобиль подан |
|
Подъехал {3} {4} {5} |
94 | Автомобиль подан |
|
Подъехала {3} {4} {5} |
95 | Отправляется после снятия автомобиля с заказа | Извините, мы ищем замену машины | |
96 | Отправляется после завершения заказа |
|
Заказ завершен: стоимость {2} р |
97 | Отправляется после завершения заказа |
|
Стоимость поездки {2} руб\nОплата бонусами {6} руб |
98 | СМС по бонусной системе |
|
Начислено бонусов {8} руб\nВсего бонусов {9} руб |
99 | СМС по бонусной системе |
|
Списано бонусов {6} руб\nВсего бонусов {9} руб |
100 | Отмена заказа | Ваш заказ отменен! | |
101 | Опоздание водителя на заказ | Водитель опаздывает\nПрибытие в течение {7} мин |
Не изменяемые через программу шаблоны
ID | Тип сообщения /статус заказа | Условия | Пример шаблона |
Подтверждение номера телефона |
Регистрация в водительском или клиентском приложении |
Ваш код подтверждения {14} |
IVR
Список фраз автоинформатора можете посмотреть по следующей ссылке
https://help.hivetaxi.ru/topics/1999-tz-dlya-zapisi-audio-fajlov-ivr/
Customer support service by UserEcho