Черный список телефонии

Сервис "Черный список телефонии" находится в менеджменте в разделе Настройки.

Сервис позволяет вносить номера телефонов клиентов в черный список, тем самым блокируя звонки с этих номеров в диспетчерскую. Также можно при необходимости удалить (разблокировать) номер из черного списка.

При нажатии кнопки Добавить номер открывается форма для  ввода номера телефона клиента и добавления комментария о причине блокировки.


Интерфейс позволяет произвести сортировку номеров телефонов, с использованием следующих фильтров:

  • Все 
  • Разблокированные
  • Заблокированные

Кроме того, найти нужный номер в списке можно используя строку поискового запроса.

Сервис "Черный список телефонии" включается по задаче на техническую поддержку.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho