Ваши комментарии

НЕ совсем так.

РАДАР дает возможность на заказы интересующие(согласно настроек РАДАРА) получать уведомления иного характера.

При этом водитель видит все заказы службы как и задумано директором.

"Т.е. Вы считаете что это самый важный момент и им все будут пользоваться?"

Момент не самый важный, но то что польза будет для всех уверен.

"Просто я привел контр аргументы по поводу междугородних."

Ограничения данного рода могут быть заложены при подключении телефонии по каждой конкретной линии. Да и разговор идет о городских номерах телефонов. Если даже предположить что заказывают не для себя да еще и в другом городе такси скорее всего и оповещение будет происходить на другой номер указанный дополнительно в заявке. В остальном это номер в одном городе с работающей службой такси.

"По поводу отсрочки"

Если вы про историю то и по статусу Машина на адресе не плохо сможем это отследить.


"И ведь этот функционал может отодвинуть реализацию какого нибудь другого функционала."

Разве было хоть слово написано о сроках. Это предложение на ситуацию руководителей такси. Сроки реализации и план внедрений удел других отделов.

"Т.е. мы собираем все в одну кучу, или проговариваем конкретные предложения. Оптимальные для всех."

Для кого данные предложения оказались не оптимальны?

"А то получается что открывая ресторан мы начинаем экономить на зубочистках"

"Ресторан" выстраивая свою работу идет по пути оптимизации издержек при сохранении качества. Другие подходы заставляют покидать рынок.

"Думаю результатом этого обсуждения должен стать список параметров которых не хватает, что бы их заметили и приняли к обсуждению и включили в планы на реализацию."

Есть сложность или пожелание и о ней пишем на данном ресурсе, если нужно по иному научите.

А слов сказано и вправду много.



Правильнее дать возможность, директор каждый сам решит чем пользоваться и что для него лучше на сегодняшний день.

Основная сложность заключается в том что мы пытаемся сделать одни условия для всего.

Директор ставя в настройках ТОЛЬКО СМС часто и не думает о городских номерах(их количество бывает на значительным около 15%). А когда сталкивается с отсутствием оповещения клиентов с городских номеров начинает включать АВТОИНФОРМАТОР и получает увеличенный расход СМС и нагрузку на линии(условия распространяются на все 100% заказов).

Вот если сделать отдельно галочку на городские телефоны автоинформатор разрешить. Тем самым решим все вопросы и дадим возможность директору оптимизировать свои ресурсы.

Если пойти дальше, можно поставить задержку на отправку СМС 5-10 сек и если будет смена статуса с "НА АДРЕСЕ" на "ПОЕХАЛИ" то и СМС не будет отправляться раз клиент уже на улице и была посадка. При таком алгоритме все только в выиграют.

Можно и заказы на карте показывать для наглядности.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho