Ваши комментарии

для тех кто с лицензией надо делать рейтинг.

1. ФОРА работает так же самое. Не забирают по форе, видят другие подразделения. Время видимости настраиваете самостоятельно.

2. Водителей с лицензией также можно делать приоритет по ФОРЕ. Но я предлагаю сделать рейтинг и дабовлять балы за например лицензию. Выше рейтинг, больше ФОРА

3. Тут не понятно

я за "пинок"

Дополнение к этому обязательно надо делать балы к рейтингу. А так же бонусы ₽ за выполнения определённого количества принятых по автоназначению.

Например:

Принял 10 заказов по автоназначению в течении смены, получи N-ю сумму на баланс.

значит неправильно понял.

То что заказ должен предлагаться тем кто до этого не был в радиусе автоназначения и вошёл , я согласен.


Давайте сюда подключим службу у которых ни один десяток городов перепахан. )))

Они вам всё на блюдечке преподнесут.

1 пункт - согласен.

2 пункт- надо чтобы было настраиваемо. Зачем постоянно навязывать заказ один и тот же, когда водитель хочет взять другой.

3 пункт - согласен. Обязательно надо сделать.

вроде все заказы приходят со звуком. Сам проверял и водители не жалуются.

Где ФОРА не работает, так это на предварительные заказы. Она и не нужна. Но есть видимость той или иной колонны в часах, это хорошо. Но не хватает задержки в минутах / секундах видимости между колоннами.

Все дальние заказы, например в аэропорт идут предварительные. Вот здесь и нужна задержка по времени (приоритет). Здесь я поддерживаю Юрия.

Эту тему уже подымали.

Главное чтобы это всё настраивалось. Допустим некоторые функции в чате мы не хотим чтобы водители использовали.

Клиент не выходит есть такое. Настраивается, после определённого времени у водителя появляется кнопка отказаться от заказа.

А вот конфликт с клиентом - здесь можно что-то подумать.

Тоже самое поломка авто.

Главное чтобы в статистике у водителя отображалась эти все действия. Зашёл в отчёты и посмотрел кто сколько раз ломался, пробил колесо или конфликт с пассажиром.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho