+5
На рассмотрении

Долго соединение с сервером в водительском приложении

Ветерок 4 года назад обновлен Алексей Суровец 4 года назад 4

Версия приложения 1.19.320

Пошли жалобы от водителей что долго идёт соединение с сервером. Может 2 мин, может 5 мин, а может и 30 мин.

На версии 2.01.345 тоже долго думает. Проверял лично.

Раньше происходило всё очень быстро.

Как у других служб такси работает приложение?

На рассмотрении

Попробуйте подключится через вайфай сети, напишите результат

Тестовый телефон именно на Wi-Fi. И новые водители которые подключаются или старые которые пришли в офис по тем или иным причинам, подключены через Wi-Fi, тоже заметил долгое подключение к сервер.

Также бывает разрыв во время выполнения заказа. При этом нельзя закрыть заказ.

+1

Не восстанавливается соединение с сервером после пропадания интернета. На телефоне установленно и работает одновременно несколько программ. После восстановления связи и интернета, все программы сами соединяются с своими серверами. Программа hive самостоятельно не восстанавливается. Чтобы опять появилось соединение с сервером приходится ее закрывать и открывать по новой. Если в активном варианте востонавлен те связи происходит 50/50. То в свернутом варианте почти 99невосст/1восст.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho