2.0. 100% автоматизация обработки заказа.


Динамическое изменение стоимости заказа

Привяжите коэффициент изменения стоимости заказа к погодным условиям, загрузке транспортной сети, ...


Привязка мобильного приложения водителя к автомобилю

С версии 1.19.2 вы можете привязать мобильное приложение водителя к автомобилю автоколонны. Для выхода на линию на таком устройстве водителю будет необходимо ввести свой позывной и персональный пин-код.

Данная возможность доступна только на брендированных версиях приложения водителя. ...


Автоматизация обработки заказов

HiveTaxi готова к обработке заказов без участия оператора/диспетчера.

  • создание заказа через мобильное приложение клиента
  • автораспределение заказов между водителями
  • связь между водителем и клиентом через сервер организации или прямым звонком
  • снятие с себя заказа водителем после взятия или при длительном ожидании
  • уведомление клиента о статусе заказа СМС сообщением или звонком
  • управление заказом клиентом при повторном звонке через функции IVR - отмена, продление времени ожидания, получение текущего статуса заказа
  • продление времени ожидания - автоматически, в мобильном устройство клиента, IVR для входящих и исходящих звонков
  • отмена просроченных заказов - автоматически, в мобильном устройство клиента, IVR для входящих и исходящих звонков
    ...
Веб интерфейс картографа

Создавайте, изменяйте, удаляйте населенные пункты, города, улицы в новом интерфейсе картографа ...


Подключение нескольких СМС агрегаторов

Возможность разделять СМС трафик по разным направлениям:

  • дорогие и дешевые СМС
  • разные страны
  • подписанные и не подписанные смс
    ...
Шаблоны СМС сообщений

Устанавливайте свои шаблоны СМС сообщений. Стандартные шаблоны.


Другие изменения
  • Доработан "Отчет по заказам водителей в автоколонне".
  • Добавлена настройка отображения стоимости заказа в приложении водителя. Стоимость может быть скрыта до выбранного статуса заказа. Смотрите интерфейс автоколонны.

Приложение для водителя такси
  • Именения в системе "Радар"
    - автоматически настраивается на поиск подходящего заказа при освобождении водителя. Необходимые условия:
    1) система "Радар" должны быть включена
    2) водитель должен находится в установленном радиусе от адреса освобождения
    3) на водителя не должно быть назначено заказа по освобождению
    - управление перенесено в интерфейс списка заказами на ближайшее время
  • Интерфейс "Добавления нового адреса" изменили на интерфейс управления адресами заказа
  • Для встроенной карты будет применятся ночной режим отображения
  • Новый интерфейс таксометра для планшетов
  • Расширение поддержки карт
    - Google Maps
    - OSM
    - Yandex Maps (доступна коммерческая версия, подробнее о лицензии)
  • Автоматическое отключение кнопки "Простой" при начале движения водителя. Кнопка отключается когда водитель отъезжает от места нажатия кнопки далее 100 метров. Кнопка "Простой" невидима при скорости движения автомобиля быстрее 5 км/час.
  • Проведена большая работа по оптимизации приложения

Приложение для заказа такси (клиентское приложение), Android версия
  • Уведомление клиента о необходимости продлить или отменить заказа
  • Поддержка карт:
    - Google Maps
    - OSM
    - Yandex Maps (доступна коммерческая версия, подробнее о лицензии)
  • Возможность добавлять опции при создании заказа

Приложение для заказа такси (клиентское приложение), iOS версия
  • Старт открытого тестирования
  • Доступные функции:
    - создание заказа на ближайшее время
    - отмена заказа
    - уведомление об изменении статуса заказа


Обновление 2.0.3 от 25 января 2017

Добавлены возможности для локализации СМС сообщений

Формируйте свои уникальные тексты СМС сообщений по статусам заказа.


Выбор типа расчета стоимости заказа в тарифах водителей

Расчет стоимости заказа для водителя может производится по двум формулам:

  • (ИЛИ) - максимум из фиксированной и процентной стоимости
  • (И) - суммируемый из фиксируемой и процентной стоимости

Новые возможности и изменения функционала

  • запретили создавать сотрудника без ролей
  • переделан отчет по заказам водителей в автоколонне
  • в карточке создания (интерфейс "Редактор адресов") убрали поля: корпус, строение, литера. Номер дома вводится теперь в одном поле.
  • в тарифе клиентов разрешили вносить дробные значения в параметрах "включено км" и "включено мин"
  • для SMPP протокола добавлена возможность отсылать сообщения без везущего знака +
  • в водительском приложение вкладка "Сопровождение" доступна для кастомизация под службу такси
  • в интерфейсе бухгалтерии добавили поддержку счетов платежных систем
  • доработан отчет по контрагентам. Добавлена группировка и исправлены ошибки выборки.
  • для систем приема платежей добавили разделение на офисы. Администратор офиса будет видеть только свои СПП в интерфейсе бухгалтера.
  • в интерфейс дисперчера добавили кнопку отключения звука входящего звонка, а также добавили световую индикацию на входящий звонок.

Исправлены ошибки

  • исправлена ошибка поиска по внешним ГЕО сервисам
  • в водительском приложении исправлена ошибка которая приводила к сворачиванию приложения при регистрации водителя
  • в чеке по заказу исправлена ошибка в написании дробных значений по бонусной системе
  • исправлена ошибка из-за которой не работал перевод строк в СМС сообщениях