Your comments

А данный интерфейс когда будет доступен?

Извините, понял. 

На прошлом ПО данная функция была и очень актуально.

Постоянно приходят,  а сколько я накатал, а сколько заявок сделал.

Сейчас  диспетчеру, чтобы написать водителю нужно заходить в автоколонну, что не очень удобно. В идеале нужно писать прям с заявки на которой водитель. А если он свободен, то так же при нажатии на позывной, например.

У нас открываешь заказ и след.шаг взять или отказаться. 

Похоже перепутал "время снятия с резерва" и "время подтверждения" )))))

Попробуем изменить настройки, посмотрим, что выйдет.

В условиях небольшого города, даже пр и таком раскладе диспетчер успеет найти другое авто. Но вот именно с 4 до 7 утра это очень актуально стало для нас. Целые предприятия едут на работу в интервале 3 часов.

Согласен, и такое может быть, но пока сталкиваемся с этой проблемой именно в таком ракурсе и теряем водителя, который занимается из за этого в другом такси.

В меньшую делали, стали опаздывать, так как она поздно вылетает в текущие. Больше 25 мин делаешь, много времени водитель теряет. Самое оптимальное просто разрешить подтверждать бронирование даже стоя на предыдущей заявке.