Informational and technical support
Водительское приложение. Нет оповещения при снятии оператором с заказа.
Пример:
Водитель взял заказ, поехал, пассажир передумал, оператор снимает заказ, но водитель не получает оповещение. Нет звука и визуальное уведомление. Заказ просто исчезает.
Сделайте уведомления чтобы водитель видел и слышал.
отчет по активности водителей
Добрый день предлагаю сделать в программе отчет по активности водителей .
в отчете должно быть количество преложенных водителю заказов и количество выполненных водителем.
так как заказы распределяются ближайшей машине данный отчет будет характеризовать водителя а именно берет ли он все заказы и активно работает или же ждет шоколадные заказы . при введении рейтинговой системы водителей, данный отчет можно было бы использовать в качестве повышающего рейтинг . либо в качестве мотивации водителя , премировании . для меня данный отчет был бы очень важен
Расчет тарифа по оптимальному маршруту
При заказе на несколько адресов программа ведет расчет согласно расстоянию между адресами в порядке внесенном диспетчером. Необходима функция при котором маршрут будет прокладывать между адресами по кратчайшему пути, а не по порядку внесенному диспетчером в заказ. Данная функция очень необходима при работе с Контрагентами/безналом. Конкурентным преимуществом будем составление маршрута на несколько адресов по оптимальному алгоритму, что позволит исключить необходимость логистики со стороны контрагента и получить минимальную стоимость проезда. Так сказать программа выполняет функцию логиста.
зачем водителю давать возможность редактировать цену заказа?
непонятно зачем в водительском приложении сделана функция изменения заказа.на мой взгляд водитель может изменить стоимость заказа только в том случае если он ( водитель) оказывал какие то дополнительные услуги . например встреча с табличкой в аэропорту , курение в салоне , багаж,детское кресло , и так далее . соответственно для увеличения стоимости заказа водителю достаточно выбрать эти услуги из списка . список доп услуг надо дополнить в водительское приложение . а цены на эти услуги будут установлены фирмой . и соответственно пассажиру будет понятно за что у него получилась наценка . и фирма тоже будет понимать за что водитель брал деньги . а на данный момент получается что водитель просто редактирует стоимость заказа исходя из своих расценок .
Роли сотрудников. Картограф
Добавьте роль Картограф.
На данный момент любой может редактировать адреса. Сделайте пожалуйста отдельную роль.
добавить информацию в текст сообщения при прибытии автомобиля
Добрый день , есть предложение . В тексте голосового сообщения клиенту о прибытии автомобиля по адресу добавить следующий текст " обращаем ваше внимание , вам предоставляется 10 минут бесплатного ожидания , далее стоимость ожидания составляет 10 рублей 1 минута "
Ограничить доступ к редактору адресов
нужно Запретить доступ к "редактору адресов" сотрудников под правами "оператор" и "диспетчер" или создать пользователя - Оператора с расширенными правами
В версии 1.19 добавили новую роль "Картограф".
права на редактирование адрестов у диспетчера и администратора автоколонны забрали.
Customer support service by UserEcho