+8
Completed

СМС оповещение клиенту о бонусах

Алексей 3 years ago • updated by Semion Rubanenko 3 years ago 13

Хочется отправлять смс клиентам после завершения заказа о начисленных бонусов и общим балансом их.
сейчас даже по запросу у диспетчера нет такой информации. Если у клиента не достаточно бонусов для использования,то диспетчер их не видит.

Planned

Задача в очереди.

+1

Появилась информация у диспетчера. Спасибо. но с смс было бы комфортнее клиенту.

Completed

СМС с бонусами сделали в версии 1.19.8

Проверил данную функцию. Смс не приходят клиенту о начислении бонусов после поездки.

А где данную смс активировать?

Информация о бонусах включена в СМС сообщение о завершении заказа. Соответственно включается вместе в "Настройка служб такси" -> "Завершение заказа" -> "СМС включено".

Включил данную функцию в настройках. Смс все равно не пришло с начислением бонусов

Смс о завершении заказа приходит вместе с информацией о начисленных бонусах и общим остатком.

Считаю, что данную информацию необходимо разделить на две смс:

1) информация о завершении заказа со стоимостью поездки

2) информация о количестве начисленных бонусов за поездку и общим остатком (дополнить данную смс информацией о службе такси: номер и название)

+2

По мне так сделано все отлично, нет кучи СМС так раздражающих пассажиров и по затратам приемлемо.

"Стоимость поездки 130.00 руб

Нач бонусов 50 руб
Всего бонусов 50.00 руб"

Лишь пожелание изменить название раздела для активации СМС на бонусы " Зевершение заказа" не несет информационной составляющей о содержащихся СМС Бонусной систему службы.



Completed

Сделали разделение СМС о завершении заказ и о бонусах
Версия 1.19.11
https://help.hivetaxi.ru/topics/449-bonusnaya-sistema/#a_bonus_sms