Информационная и техническая поддержка

+2
Завершен

Расчет стоимости по GPS

Дмитрий 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 6

Когда клиент едит по адресам,говорит по факту,чтоб куда ездил автоматом считал маршрут,внедряют в такси максим

+2

Отчет по Водителям

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Андрей Асташов 8 лет назад 1

Хочется видеть отчет по Водителям:

- дата приема

- диспетчерская (автоколонна)

- позывной

- ФИО

-баланс

-номер телефона

+2
Завершен

дополнительная информация при наведении курсора на позывной на карте

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен 8 лет назад 7

Хотелось бы увидеть на карте более подробную информацию о позывном при наведении курсора мышки кроме его номера, а именно марку и номер автомобиля

+2
Завершен

Возможность привязать тариф клиента к номеру телефона

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Андрей Асташов 8 лет назад 5

У меня в службе несколько номеров телефонов. Есть номер на который клиенты звонят и получают более дорогой тариф на поездку и соответственно более комфортабельный автомобиль.

Считаю необходимым сделать возможность привязывать определенный клиентский тариф к определенному номеру или нескольким номерам из службы.

+2

Добавить в отчеты в разделе Автоколонна выбор всех автоколонн

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Андрей Асташов 8 лет назад 4

Необходимо добавить в отчеты:

- Отчёт по платежам водителей автоколонны

- Отчёт по автоколоннам

- Отчёт по работе водителей в автоколонне

- Отчёт по работе системы автоназначения

выбор "Все автоколонны".

Так как я хочу видеть полную картину по своей службе, а не автоколоннам в отдельности

+2
Отвечен

Экспорт в Exel

Алексей 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 1

Будет ли возможность в дальнейшем экспортировать информацию из программы в exel ?
Сейчас пока возможно только сразу на принтер (печать).

+2
Запланирован

​Раздавайте заказы водителям так, как это нужно именно Вам! Подсмотрено Такси Мастер

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 2

Возможность программирования бизнес процессов и логики по раздаче заказов. Хотите, чтобы ко всем новым клиентам приезжала иномарка не старше пяти лет с кондиционером? Или к категории ВИП клиентов только иномарки и только черного цвета? Легко! Просто настройте раздачу, и система все сделает сама.

+2
Завершен

Завершение заказа со статусом "Ложный вызов по вине клиента" самим водителем

Михаил 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 1

Хотелось бы чтобы водители самостоятельно могли завершить заказ как "ложный" при условии что они находятся около адреса (задать радиус от адреса) и при этом у них уже истекло время бесплатного ожидания. Можно конечно это сделать через отказ водителя от заказа и настройки "Не показывать просроченные заказы водителям", но при этом эти заказы будут продолжать висеть в текущих у оператора, пока она не примет решение по ним (пока не позвонит клиенту с уточнениями). Как правило эти ситуации происходят в час-пик и оператору просто некогда звонить клиентам и узнавать выйдут ли они

+2
Завершен

По какому алгоритму работотают настройки смен

Евгений 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 1

В ПО есть настройка стоимость и продолжительность смены. Не нашел в описании алгоритм работы.


+2
Завершен

Отдаленки на конечный пункт + заказ по району.

Мещеряков Антон 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 1

Сейчас возможно добавить определенную доп. сумму только за подачу. Сделать наценку в определенной области,на конечной точки нельзя. Хотелось,что бы была такая возможность.

Так же хотелось,что бы можно выделить область, где тариф внутри этой области, был иной. Допустим,у нас есть два города спутника Бердск и Искитим. Нам бы хотелось,в случае поездки из города в Бердск или Искитим, надбовлялась цена. А в случае, если человек решил покататься по Бердску или из Бердска в Искитим съездить, то действовал бы обычный тариф. Другие службы могут поставить свой тариф, думаю многим бы было удобно такая функция.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho