Informational and technical support

0
Declined

Почему водитель не видит свой позывной в программе

Юрий Гудин 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 2

Думаю, есть необходимость сделать видимым номер позывного в терминале водителя. Они номер машины то не всегда помнят, а позывной и подавно не вспомнят. Тогда функция перевода денег со счета на счет не будет иметь смысла.

0
Completed

Изменить время бронирование предварительных заказов

Юрий Гудин 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 1

1) В ЕСТ столкнулся с такой ситуацией. Я не могу забронировать предварительные заказы один за другим если между ними не будет минимум 30 минут. Есть заказы оформленные по безналу с одного адреса с промежутком 15 минут, но я знаю, что первый увезу за 5-7 минут и успею вернуться забрать следующих. Предлагаю установить период 15 минут или дать возможность его настраивать самостоятельно.

2) В ЕСТ время выхода предварительного заказа на экран водительского терминала составляет 30 минут - это много для нашего города, достаточно 15 минут. А подтверждение водителем предварительного заказа надо оставить за 30-40 минут. За эти 15 минут водитель может выполнить еще одну заявку, а не стоять безучастно ждать своего клиента.

0
Completed

Кнопка "Заезд" в таксометре вместо кнопки "Простой"

Михаил 8 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 11

Хотелось бы что бы вместо кнопки "Простой" в таксометре была кнопка "Заезд" (стоимость заезда настраивается опционально). Т.к простой машины можно увидеть и посчитать и по скорости (есть в настройках), а вот наценки за дополнительный адрес нигде нет

0

блокировка входящих номеров спама

Ярослав Бобров 8 years ago updated by Андрей Асташов 8 years ago 7

День добрый. У нас в городе начинается война. Группа такси установила пару тройку шлюзов на 50 сим и спамит ими входящие линии такси. Как добавить номера и ГРУППУ НОМЕРОВ ПО МАСКЕ в черный список, что бы они не дозванивались и не занимали входящие линии

0
Completed

Возврат бонусов клиенту

жанна 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 3

Здравствуйте

Необходима возможность возвращать клиентам неиспользованные бонусы по вине водителя. Бывают случаи что водители, не увидев включение бонусов провозят их за полную стоимость и поэтому клиенты просят вернуть им бонусы.

В данный момент возврат бонусов никак не реализован

0
Completed

Одно мобильное приложение на несколько служб и городов.

Юрий Гудин 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 3

Чтобы в приложении можно настроить выбор одной из нескольких служб и выбор города.

Answer
Semion Rubanenko 8 years ago

Первая версия мобильного приложения будет жестко привязана к клиентскому тарифу.
В дальнейшем эти ограничения будут сняты. Клиент сможет делать выбор среди доступных тарифов и выбирать город из доступных в службе такси.

0

Создание заказов!

Роман Оскирко 8 years ago 0

Хотелось бы увидеть в разделе создания заказа окошко с бесплатной поездкой! Чтобы при заказе диспетчер мог сам активировать ее по необходимости и вводить номер карты соответственно и после поездки данный номер деактивировался! А в настройках можно была редактировать характер их: пробег, активация/деактивация определенных номеров.

0
Answered

Работа с контрагентами

Алексей Пархомов 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 1

Очень жду решение по работе с контрагентами. Если есть какие-то планы как это будет "выглядеть" хотелось бы узнать.

К примеру: у нас сейчас есть фирма которую мы обслуживаем по безналу и работает это приблизительно так...

Несколько конкретных адресов с фиксированной стоимостью.

От фиксированной стоимости мы забираем себе ...%, остальное падает на счёт водителя

У контрагента есть счёт с которого списывается сумма за каждый заказ.

При расчёте клиенту представляется отчёт с полной информацией о звонках, поездках, их стоимости, их направлении, .....

Будет ли что-то подобное, что-то новое? К чему готовится? Можно ли сделать что-то по быстрее, т.к. отсутствие этой функции не даёт возможность переставить сим-карту на новый продукт.

Заранее благодарю!

0
Not a bug

Глюк редактора

Артем Шевчук 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 1

Отловили глюк при входе в редактор точка центра указывает Омск и для сервера Пушкина (pushkincity-spb.hivelogin.ru)и от них находящихся там же (то есть это не геолокация)

0
Completed

Оповещение клиента

Евгений 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 1

Каким образом будет осуществляться оповещение клиента(о назначении машины или машины на адресе) если в службе такси выключена настройка автоинформатор, а только СМС активно, на заказ с городского номера?