Когда водитель взял предварительный заказ и по какой то причине от него отказался сам. Заказ выскакивает в окно предварительных заказов в вод. приложение но уже без звука. Добавьте звуковое оповещение для других водителей иначе половина его просто не увидят. 

Работаем на хайв почти месяц, вот некоторые пожелания:

Доступ к истории поездок клиента. Хотелось бы, что бы история клиента так же была организована на вкладке, как и история заказа. Нужен быстрый доступ, а пока зайдёшь в архив, пока найдешь..

Черный список. Должен быть по умолчанию, а не через запрос в тп )

Штрафы за отказы и опоздания. Здесь уже миллион раз написано про это.

Полезный километраж в отчётах.

Имеем свой автопарк, нужен полезный пробег за смену, но в отчётах водителей считаются км только на заявках с конкретным конечным адресом. Подходы - 0км, по городу - 0км. Как контролировать своих водителей в такой ситуации, пока не понятно.

Расчет тарифа.

Возможность рассчитывать или по км или по времени. Едет водитель за город, связи нет, расчет по км сразу отваливается и насчитывает копейки по времени в пути, если увеличивать стоимость минуты в пути, то по городу конские цифры выходят.

Видимость сотрудников на смене.

Так же написано уже.

Кто внёс изменения в заказ или кто снял или назначил водителя.

На данный момент или этого нет или хрен найдешь.

Горизонтальный вид водительского приложения.

На машинах предприятия установлены 2-х диновые андроиды с экраном 7-8, приложение же делит экран на две части, что ещё уменьшает полезную площадь, шрифт меньше, видимость ноль. Нужна возможность отключения этой ненужной миникарты.

Оформление заявки.

Если находишься в отчётах или ещё где то, кроме диспетчерской и принимаешь звонок, то кнопка принять в заявке не активна, что бы ты не делал.

Пока вот такой список.

Общее впечатление: Мне, как технарю, хайв нравится, и в плане автоматизации и будущих перспектив, но надо пилить и пилить ещё.

Еще раз хочу поднять вопрос видимости бонусов водителем до взятия заказа.

Предлагаю сделать видимость бонусов настраиваемым:

1) до взятия

2) после взятия

3) после нажатия на кнопку НА МЕСТЕ

Водители видят бонусы и данные заказы не берут, а если видимость бонусов будет после нажатия кнопки НА МЕСТЕ уже деваться будет некуда. А так мы просто теряем клиентов.

Сейчас у нас настроено минута - 5 руб. И некоторые водители накручивают стоимость за счет кнопки "простой" на светофорах (один раз ткнул - +10р). Если поставить 0 руб, тогда ожидание клиента бесплатное всегда.

Как решили данную проблемку коллеги?

Вместо траты денег на рекламу на ТВ, Радио итд. "Сарафан" это самое лучшее.

Очень не хватает структурированных отчетов.

Прошу за основу взять отчеты ЕСТ "Доходы и расходы" и "Общее количество заказов".

Данные отчеты позволяют за выбранный промежуток времени с выбранным шагом смотреть самые различные показатели. По офисам, автоколоннам, службам такси, тарифам, источникам заказа. Всё это можно выводить в самых различных комбинациях и соответсвенно видеть показатели общие, по группам признаков и отдельно. В общем количестве заказов реализован график.

Внастоящее время отчеты показывают в большинстве своем среднюю температуру по больнице!

добрый день. Я очень часто работаю с hive на планшете, браузер chrom. Но пробовал и другие. Все отлично и все работает, кроме номера автомобиля. Не могу не прописать, не исправить номер авто через планшет. Можно как то исправить эту проблему?

прдлагаю сделать в настройках возможность автоматической блокировки водителя на некоторое время при отказе от автоназначения .например три раза отказался ,блокировка на час.либо отдаление от заказа . я думаю это будет стимулировать водителей и облегчи работу диспетчерской е

В текущей версии водительского приложения для планшета мы делим экран на 2 половины, в левой части располагается приложение "как есть", в правой пустое поле.

Всвязи с увеличением числа водителей, работающих на планшетах, пришло время для оптимизации интерфейса для горизонтального расположения интерфейса.

Принимаем пожелания по внешнему виду интерфейса под планшет.

1. Просьба увеличить время звукового оповещения о новом активном заказе (не по автоназначению), когда программа находится в свернутом положении, хотя бы секунд до 10-15. (Просьба водителей)

2. Сделать оповещение о поступлении предварительного заказа. Сейчас заказа приходит без звука.