Informational and technical support

+10
Under review

Анонс версии 2.2 Тарифный планы водителей / смены

Semion Rubanenko 8 years ago updated by Taxi600 Qazaqstan 8 years ago 9

Тарифный план - форма коммерческого предложения для водителя, в рамках которой определяются условия его работы:

  • стоимость заказа по привязанным тарифам клиентов
  • продолжительность действия тарифного плана
  • приоритет водителя в рамках системы автораспределения заказов
  • тарифный план может быть бесплатным или платным

Факты о тарифных планах

  • Тарифные планы создаются для каждой автоколонны индивидуально
  • Водитель может использовать несколько тарифных планов одновременно. При этом стоимость заказа и приоритет определяется по наиболее выгодному для водителя тарифу по цене.


Ссылка на статью с полным описанием


Ваши вопросы, комментарии, предложения...

+10
Completed

Сбербанк онлайн. Пополнение баланса позывных и расчёт с клиентами

Артем Мычкин 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 14

У нас в городе во всех крупных службах реализована возможность пополнение водителем баланса позывного через Сбербанк онлайн. Так же и клиент, имея приложения Сбера может оплатить поездку водителю, зачислив сумму поездки на позывной. Очень удобно, ведь исключаетсянеобходимость в терминале безналичной оплаты(хоть только и для клиентов Сбера). Реализуйте пожалуйста данный функционал

+10

Предложение по автораздаче

Юрий Гудин 8 years ago updated by Мещеряков Антон 8 years ago 7

Суть: заказ вышел после автораздачи в активные. Водитель в этот момент был вне радиуса автораздачи. Через некоторое время данный водитель попадает в зону автораздачи, но данный заказ ему не предлагается.

Предложение: сделать возможным предложение заказа, когда водитель попадает в радиус автораздачи активного текущего заказа

+10
Completed

Имя клиента

Михаил 8 years ago updated by Денис Гаврилов 6 years ago 12

Хотелось бы видеть имя клиента не только открыв карточку заказа, а так же в текущих заказах и в архиве заказов. Что бы оператор или другой сотрудник при исходящем звонке этому клиенту могли общаться с ним по имени

+10

​Больше пассажиров тем же автопарком

Евгений 8 years ago updated by Region_61 8 years ago 1

Думающая программа с элементами прогнозирования.Система знает время и место освобождения водителя на выполняемом заказе. Как только появляется заказ и поблизости нет свободных машин - программа предложит водителю взять заказ в очередь на выполнение. Клиенту не придется ждать, в случае если все машины заняты.

+9

Штрафы и Автопредложение на уровне тарифного плана

Ветерок 5 years ago updated by bee taxi 5 years ago 1

Штрафы

Что сейчас есть:

Штрафы настраиваются на всю автоколонну.

Предлагаю:

Штрафы настраивать в тарифном плане.

Почему премии сделали на уровне тарифного плана, а штрафы на уровне автоколонны?

Автопредложение

Что сейчас есть:

Автопредложение настраиваются на всю автоколонну.

Предлагаю:

Автопредложение настраивать в тарифном плане.


В итоге можно делать тарифный план по аналогу как у Ситимобил режимы работы - «Назначать (зелёный робот)», «Предлагать (жёлтый робот)», «Выключено (заказы из списка)» 


Добавить Премию за принятие заказа по Автопредложению, но в том случаи если заказ закрыт как выполненный.

+9
Answered

Опрос для директоров такси. Разработка 2.8.0

Semion Rubanenko 6 years ago updated by elizavetasorokina_1991 5 years ago 40

Версия 2.8.0

В версии 2.8.0 будет обновлена схема работы с водителями. 


В обновленной схеме будет полная изоляция офисов друг от друга. 


  1. появится возможность дублирования водителей и автомобилей в разных офисах
  2. добавим идентификацию автоколонны (опционально)
  3. возможно добавим идентификацию офиса (опционально). Необходимость этого пока не ясна. 
  4. добавим пул разрешенных позывных для автоколонны (опционально). Система будет запрещать устанавливать водителю позывной не входящий в пул.  Интерфейс будет выдавать свободный позывной из пула.
Вопрос: 

На каком уровне необходимо делать уникальность позывных водителей?

Желательно аргументируйте свое мнение в сообщении.


Уровень сервера. На сервере не может быть двух одинаковых позывных.
12
Уровень офиса. В офисе не может быть двух одинаковых позывных. В разных офисах позывные могут повторяться.
6
Уровень автоколонны. В одной автоколонне не может быть двух одинаковых позывных. В разных автоколоннах позывные могут повторяться, в том числе и в рамках одного офиса.
1
+9

Обещанный платеж

Виталий Булычев 7 years ago updated by Олег Фатюхин 7 years ago 2

Добавьте опцию обещанный платеж в водительское приложение, не каждый может пользоваться киви, картами и т.д.
В разгар работы им просто некогда ехать в офис и терминалов рядом нет.
Например берет 300 рублей сроком на три дня.(настраивается администратором системы)

+9

Отчёт по источникам заказа. Звонок, приложение, виджет

Ветерок 7 years ago 0

Пора сделать в отчёте из каких источников был сделан заказ,

  • Звонок в операторскую
  • Мобильное приложение
  • Виджет на сайте или в группе vk
+9

клиентское мобильное приложение

Юрий Гудин 8 years ago updated 8 years ago 1

После установки, мобильное приложение не просит авторизоваться, а только при оформлении заказа.

Необходимо сделать ,чтобы приложение после установки сразу предлагало авторизоваться и без авторизации не работало. (замечание пользователей)