Если выбран тип оплаты по карте - не предлагает вообще использовать бонусы. Если выбрать за наличку и бонусы, а потом сменить на безнал бонусы учитываются. На iOs работает корректно.

Заметили такую вещь.

Если водитель взял заказ по программе яндекс, данная программа автоматически ставит водителю статус на обеде в программе HIVETAXI, что приводит к неполучению информации о свободных заказах

В одном из ПО при завершении заказа на водительском терминале голосом проговариается сумма поездки и благодарность за поездку. Много раз замечал как эта мелочь "улыбала" клиентов. Было бы неплохо и нам такое заиметь,да ещё с возможностью самим подставлять текст,голос и т.д. Позитивчик не помешал бы.

Сделайте пожалуйста начисления бонусов за заказ через оператора и через приложение разные.

Необходима мотивация для того чтобы пассажир пользовался приложением.

У вас есть автоколонна в которой эвакуатор или грузовички. Заказов подобного рода не так уж много и если водитель оформился у вас на своем эвакуаторе, то навряд ли он будет сутками сидеть с включенной программой. Здесь поможет ПУШ уведомление о новом заказе.

Ставьте +5 к этой идеи 

На один заказ приходит два раза автопредложение, по стоянке и по GPS.

Снимается за каждое предложение. 

Я считаю или сделать одно автопредложение, или один штраф

Хотелось бы иметь возможность в данном отчете выбрать всех или несколько водителей из автоколонны.

На данный момент можно выбрать только одного водителя.

На мой взгляд сейчас не очень удобно реализованы тарифы клиентов и их привязка к службам и автоколоннам. Для организаций у кого одна две службы такси проблема не критична. Но для тех у кого много служб такси да еще в нескольких городах плюс много автоколонн, то проблема есть.

Сейчас логика такая. Создал тариф и можешь привязать его только к одной службе такси. Если тарифы идентичны у нескольких служб, то тариф приходится клонировать/копировать. При этом приходится прописывать тарифы для каждой автоколонны по каждому клонированному тарифу.

На данный момент я работаю в 4 городах, которые расположены рядом друг с другом, т.е. рабочее пространство для моих водителей едино, несколько служб такси в каждом городе, много тарифов в т.ч. идентичных, но по логике программы клонированы. Каждый водитель может работать в любом городе.

И вот что получилось 

19 служб

23 тарифа (есть идентичные тарифы)

12 автоколонн (хочу больше, но из-за сложости (вернее муторности) стараюсь автоколонн не раздувать)

Теперь чтобы изменить тариф нужно каждый идентичный в отдельности изменить. Если тариф матричный то вообще беда, если клонируешь, то каждой автоколонне заново прописывать плату, если не клонируешь а меняешь, то в каждом тарифе писать одну и ту же матрицу. Бывает в этой однотонной работе что-то где-то напутаешь, ошибешься и приходится долго искать проблему.

Как я вижу решение.

1. У тарифа, помимо клонирования/копирования, должна быть возможность привязки к разным службам такси, либо клонирование с возможностью связки клонированных тарифов - т.е. изменения в одном ведут к синхронным изменениям в связанном тарифе.

2. В тарифах водителей сделать тариф по умолчанию для любых тарифов, которые привязаны к данной автоколонне. При этом, если для какого-нибудь тарифа клиента требуется иной тариф автоколонны, то она настраивается как и сейчас отдельно. При этом для клонированных/связанных тарифов клиентов также тарифы автоколонны проставляются на один из них и синхронно действуют на всю связку..

Если за установленное время машина не найдена, клиенту предоставляется возможность продлить ожидание и доплатить фиксированную сумму или процент.

Например 25 руб, 50 руб, 100 руб или 10%, 25%, 50%.

Сделайте так, чтобы можно было настроить, вкл/выкл каждую кнопку и функцию отдельно.