Informational and technical support

0
Completed

Кнопка "Заезд" в таксометре вместо кнопки "Простой"

Михаил 9 years ago updated by Semion Rubanenko 9 years ago 11

Хотелось бы что бы вместо кнопки "Простой" в таксометре была кнопка "Заезд" (стоимость заезда настраивается опционально). Т.к простой машины можно увидеть и посчитать и по скорости (есть в настройках), а вот наценки за дополнительный адрес нигде нет

0

блокировка входящих номеров спама

Ярослав Бобров 9 years ago updated by Андрей Асташов 9 years ago 7

День добрый. У нас в городе начинается война. Группа такси установила пару тройку шлюзов на 50 сим и спамит ими входящие линии такси. Как добавить номера и ГРУППУ НОМЕРОВ ПО МАСКЕ в черный список, что бы они не дозванивались и не занимали входящие линии

0
Completed

Возврат бонусов клиенту

жанна 9 years ago updated by Semion Rubanenko 9 years ago 3

Здравствуйте

Необходима возможность возвращать клиентам неиспользованные бонусы по вине водителя. Бывают случаи что водители, не увидев включение бонусов провозят их за полную стоимость и поэтому клиенты просят вернуть им бонусы.

В данный момент возврат бонусов никак не реализован

0
Completed

Одно мобильное приложение на несколько служб и городов.

Юрий Гудин 9 years ago updated by Semion Rubanenko 9 years ago 3

Чтобы в приложении можно настроить выбор одной из нескольких служб и выбор города.

Answer
Semion Rubanenko 9 years ago

Первая версия мобильного приложения будет жестко привязана к клиентскому тарифу.
В дальнейшем эти ограничения будут сняты. Клиент сможет делать выбор среди доступных тарифов и выбирать город из доступных в службе такси.

0

Создание заказов!

Роман Оскирко 9 years ago 0

Хотелось бы увидеть в разделе создания заказа окошко с бесплатной поездкой! Чтобы при заказе диспетчер мог сам активировать ее по необходимости и вводить номер карты соответственно и после поездки данный номер деактивировался! А в настройках можно была редактировать характер их: пробег, активация/деактивация определенных номеров.

0
Answered

Работа с контрагентами

Алексей Пархомов 9 years ago updated by Semion Rubanenko 9 years ago 1

Очень жду решение по работе с контрагентами. Если есть какие-то планы как это будет "выглядеть" хотелось бы узнать.

К примеру: у нас сейчас есть фирма которую мы обслуживаем по безналу и работает это приблизительно так...

Несколько конкретных адресов с фиксированной стоимостью.

От фиксированной стоимости мы забираем себе ...%, остальное падает на счёт водителя

У контрагента есть счёт с которого списывается сумма за каждый заказ.

При расчёте клиенту представляется отчёт с полной информацией о звонках, поездках, их стоимости, их направлении, .....

Будет ли что-то подобное, что-то новое? К чему готовится? Можно ли сделать что-то по быстрее, т.к. отсутствие этой функции не даёт возможность переставить сим-карту на новый продукт.

Заранее благодарю!

0
Completed

Ограничить доступ к редактору адресов

Знайка 9 years ago in Task updated by Semion Rubanenko 9 years ago 1

нужно Запретить доступ к "редактору адресов" сотрудников под правами "оператор" и "диспетчер" или создать пользователя - Оператора с расширенными правами

сделано
Answer
Semion Rubanenko 9 years ago

В версии 1.19 добавили новую роль "Картограф".

права на редактирование адрестов у диспетчера и администратора автоколонны забрали.

0
Not a bug

Глюк редактора

Артем Шевчук 9 years ago updated by Semion Rubanenko 9 years ago 1

Отловили глюк при входе в редактор точка центра указывает Омск и для сервера Пушкина (pushkincity-spb.hivelogin.ru)и от них находящихся там же (то есть это не геолокация)

0
Completed

Оповещение клиента

Евгений 9 years ago updated by Semion Rubanenko 9 years ago 1

Каким образом будет осуществляться оповещение клиента(о назначении машины или машины на адресе) если в службе такси выключена настройка автоинформатор, а только СМС активно, на заказ с городского номера?

0
Answered

Переход на HiveTaxi. Работа двух водителей на одном планшете.

Region_61 9 years ago updated 9 years ago 3

Вопрос по установке нескольких приложений на одно устройство. При установке двух приложений: HiveTaxi и Такси Club получить код доступа можем только через приложение Такси Club. В приложении HiveTaxi при вводе номера телефона внизу экрана появляется: "телефон (0) в системе не существует". Что делать?

Answer
Semion Rubanenko 9 years ago

> В приложении HiveTaxi при вводе номера телефона внизу экрана появляется: "телефон (0) в системе не существует". Что делать?
Необходимо, в карточке водителя прописать телефон.

> Такой вариант устраивает полностью. Где в программе эти условия настраиваются?
Интерфейс настроек. К нему имеет доступ только администратор сервера. В дальнейшем эти настройки вынесем на уровень "Администратора автоколонны".