Добавьте роль Картограф.

На данный момент любой может редактировать адреса. Сделайте пожалуйста отдельную роль.

Возможность программирования бизнес процессов и логики по раздаче заказов. Хотите, чтобы ко всем новым клиентам приезжала иномарка не старше пяти лет с кондиционером? Или к категории ВИП клиентов только иномарки и только черного цвета? Легко! Просто настройте раздачу, и система все сделает сама.

Хотелось бы чтобы водители самостоятельно могли завершить заказ как "ложный" при условии что они находятся около адреса (задать радиус от адреса) и при этом у них уже истекло время бесплатного ожидания. Можно конечно это сделать через отказ водителя от заказа и настройки "Не показывать просроченные заказы водителям", но при этом эти заказы будут продолжать висеть в текущих у оператора, пока она не примет решение по ним (пока не позвонит клиенту с уточнениями). Как правило эти ситуации происходят в час-пик и оператору просто некогда звонить клиентам и узнавать выйдут ли они

В ПО есть настройка стоимость и продолжительность смены. Не нашел в описании алгоритм работы.

Сейчас возможно добавить определенную доп. сумму только за подачу. Сделать наценку в определенной области,на конечной точки нельзя. Хотелось,что бы была такая возможность.

Так же хотелось,что бы можно выделить область, где тариф внутри этой области, был иной. Допустим,у нас есть два города спутника Бердск и Искитим. Нам бы хотелось,в случае поездки из города в Бердск или Искитим, надбовлялась цена. А в случае, если человек решил покататься по Бердску или из Бердска в Искитим съездить, то действовал бы обычный тариф. Другие службы могут поставить свой тариф, думаю многим бы было удобно такая функция.

Было бы удобно для анализа данных, если бы при формировании отчётов данные визуализировались диаграммами в режиме онлайн. При этом должна быть возможность накладывать диаграммы друг на друга.

Неплохо бы расширить возможности основного аналитического отчёта, добавить построение отчёта по сотрудникам и группам.

Функция снятие средств по расписанию с группы экипажа. Мы пользуемся этой функцией на другой ПО. Купили Ваш Hive Taxi но неможес запустить из за отсутствия этого функционала. Очень полезная функция. Водитель зная что будет сната по расписанию средсва, водитель будет пользрваться этой службой а не той у которой не идет снятие средств.

В телеграмме создали чат для руководителей служб такси которые работал, работают или будут работать на программном комплексе HiveTaxi

Присоединяйтесь к обсуждению по ссылке https://t.me/joinchat/Odv3TlYVJ29D0Jq_IYCcgg

Если клиент делает запрос на соединение с водителем при настройке "Через сервер" - соединение происходит сначала с водителем, а потом с клиентом. Сделайте пожалуйста наоборот - сначала звоним клиенту, а потом уже водителю. Т.е. сначала звонить тому, кто запросил соединение. Клиенты по нескольку раз запрашивают соединение одновременно. Или при повторном запросе пусть проверка в программе проходит на то, что водитель и так уже набирается и повторно набирать не нужно.