Информационная и техническая поддержка

0

Не отображается заказ у водителя и в автоколонне "Выписка по счёту"

Ветерок 6 лет назад 0

Вэб Версия 2.7.6.556 

Водительское 2.13.3 (2484)

Если водитель покупает смену где отсутствует комиссия, то в вэб "Выписка по счёту" пустая графа. Тоже самое и у водителя. Сделайте чтобы было у водителя в разделе ФИНАНСЫ "0" и маршрут. Тоже самое в вэб, в автоколонне. Когда водитель покупает смену за ноль рублей, то эта информация отображается, а в этом случаи почему-то нет. 

+1

Не работает геокодинг, не подставляет координаты при выборе "точка на карте"

Александр163 6 лет назад обновлен Андрей 6 лет назад 1

Многие заметили, что геокодирование не РАБОТАЕТ. Не подставляются адреса (координаты) с яндекс карт в клиентском приложении (у оператора работает). Просим исправить. Также не цепляются координаты, если указать точку на карте.

+15

Доработка Push-уведомления и объявления

Александр163 6 лет назад обновлен Андрей 6 лет назад 4

При отправлении уведомления или объявления водителям, которые не в программе, приходит Push с текстом, но при нажатии на него, выскакивает окно с настройками GPS или открывается рабочий экран (с включенным GPS). Предлагаю сделать автоматическое открытие вкладки "уведомления и объявления" при нажатии на Push, а также подсвечивать данный раздел, если сообщение не было прочитано. Либо при входе в водительский терминал, открывалось окно, что есть непрочитанные сообщения.  

0
На рассмотрении

Не сохраняются показания таксометр при краше приложения.

Андрей 6 лет назад обновлен Semion Rubanenko 6 лет назад 3

Если по каким то причинам приложение закрылось или вылетело при запущенном таксометре, то при перезапуске показания стоимости, времени и км не сохраняются. Таксометр начинает считать все с начала. В более ранних версиях водительского терминала показания сохранялись после перезапуска. Просим разработчиков проверить.

0
Запланирован

Отображение номера квартиры при указании подъезда в водительском терминале.

Андрей 6 лет назад обновлен Semion Rubanenko 6 лет назад 1

Когда водителю поступает заказ сделанный через мобильное приложение и указан подъезд, то на терминале дополнительно с номером подъезда отображается идентификатор "кв.". Думаем что это ошибка.

+14

Видео-инструкции для водителей.

Андрей 6 лет назад обновлен Ветерок 6 лет назад 11

Уважаемые разработчики, подскажите будут ли выкладываться обновленные видео-инструкции водительского приложения? У водителей возникает ступор после просмотра, т.к. приложение значительно поменялось. Или может есть у участников форума готовые видео или презентаци для водителей для обновленного приложения?

0

Не работает настройка "Разрешить водителю изменять адрес подачи."

Андрей 6 лет назад обновлен 6 лет назад 1

Просим проверить разработчиков. Может что то мы не правильно делаем?

0

Отображения примении в приложении водителя

Ветерок 6 лет назад 0

У нас есть тарифный план для водителей в рамках которого установлена премия.

Водитель получает премию, но он даже может не обратить внимания что пришла премия и сколько.

Предлагаю сделать более явно выраженное поступление премиальных.

Например в строке где баланс добавить слово премия и сумму которая поступает. Или в строке где тарифный план и обратный отсчёт. Общий баланс оставить без изменений. Закончился тарифный план, обнулять значение


Image 7666


+39

Количество заказов у клиента в карточке

Михаил 8 лет назад обновлен Денис Гаврилов 6 лет назад 10

Хотелось бы в карточке заказа видеть статистику клиента. Например зеленым - успешные заказы, желтым - отказы от заказа после назначения машины, красным - ложные вызовы

+40
Запланирован

Не включается таксометр если нет интернета

Артур Кильдибеков 8 лет назад обновлен Андрей 6 лет назад 6

Коллеги, как решаете проблему запуска таксометра в местах с плохой связью?

У нас много заказов из деревень и эта серьезная проблема для нас.

Нельзя ли сделать так, чтобы таксометр запускался всегда принудительно? И при появлении связи отправлял накопившиеся данные на сервер.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho