 Информационная и техническая поддержка
 Информационная и техническая поддержка
 
        
            
            
	
		
		
		
			 ПО водителя версия 2.5.8 (647) кнопка Подтвердить
		
		
	
              
            
            
            ПО водителя версия 2.5.8 (647) кнопка Подтвердить
        
    
    
    
    
    
    
    
	В предыдущей версии кнопка БЕРУ различалась по цвету: наличный расчет зеленого цвета, безналичный расчет оранжевого.
В данной версии кнопка БЕРУ одного цвета оранжевого, что вводит в заблуждение водителя, какой заказ ему предлагается. По этой причине водители заказы не берут по автоназначению, а дожидаются когда заказ выйдет в свободные, а это потеря времени.


 
        
            
            
	
		
		
		
			 Установка задержки на функцию звонок водителя пассажиру
		
		
	
              
            
            
            Установка задержки на функцию звонок водителя пассажиру
        
    
    
    
    
    
    
    
	Хотелось бы видеть настраиваемую функцию звонок водителя клиенту, а то бывает так с некоторыми водителями отзванивается информатор и следом звонит водитель узнать выходят или нет.
Сделайте настройку задержки чтобы водитель не мог позвонить в течении 5 минут после того как отметился по адресу.
 
        
            
            
	
		
		
		
			 Интеграция в водительскую программу Навител Навигатор
		
		
	
              
            
            
            Интеграция в водительскую программу Навител Навигатор
        
    
    
    
    
    
    
    
	Очень бы хотелось видеть интеграцию с Навител, вот и api подоспели.
http://navitel.ru/ru/partners/partnerlibrary/api-navitel-navigator
 
        
            
            
	
		
		
		
			 Отображения у оператора динамического изменения стоимости заказа.
		
		
	
              
            
            
            Отображения у оператора динамического изменения стоимости заказа.
        
    
    
    
    
    
    
    
	Сделайте пожалуйста отображения у операторов в Вкладка "Подробности" динамического изменения стоимости заказа. Также в архиве заказов и в отчётах.
Необходимо чтобы сразу было видно какой заказ был или есть с динамического изменения стоимости заказа, а какой без. 
        
            
            
	
		
		
		
			 мобильное приложение клиента
		
		
	
              
            
            
            мобильное приложение клиента
        
    
    
    
    
    
    
    
	Будет более целесообразным сделать возможность выбора всех служб для привязки тарифов в мобильное приложение вызова такси. Сейчас возможно только выбирать тарифы у одной службы.

 
        
            
            
	
		
		
		
			 Все на одном Экране
		
		
	
              
            
            
            Все на одном Экране
        
    
    
    
    
    
    
    
	Приветствую 
Тем кто работает  аутсорсингом 
Хотелось бы видеть на одном экране все поступившие заказы и перемещения водителей.
прыгать по диспетчерским операторам не особо удобно особенно когда идет шкал звонков .
 
        
            
            
	
		
		
		
			 Бонусная система. ОПЫТ
		
		
	
              
            
            
            Бонусная система. ОПЫТ
        
    
    
    
    
    
    
    
	Поделитесь опытом про работу бонусной системы для клиента в рамках существующего функционала. Как настроили? Сколько давать клиенту бонусов? Сколько списывать? Привлекает или нет? В общем все "подводные камни". Так же интересна ЭКОНОМИКА расчетов. Кто ответит, тому БОЛЬШОЕ СПАСИБО
 
        
            
            
	
		
		
		
			 Видимость заказов при выполнении заказа
		
		
	
              
            
            
            Видимость заказов при выполнении заказа
        
    
    
    
    
    
    
    
	Почему бы не сделать,когда водитель направляется из точки А в точку В, чтобы водитель видел заказы, которые уже есть в данном районе вокруг точки В, а не только после закрытия текущего заказа
 
        
            
            
	
		
		
		
			 Долго соединение с сервером в водительском приложении
		
		
	
              
            
            
            Долго соединение с сервером в водительском приложении
        
    
    
    
    
    
    
    
	Версия приложения 1.19.320
Пошли жалобы от водителей что долго идёт соединение с сервером. Может 2 мин, может 5 мин, а может и 30 мин.
На версии 2.01.345 тоже долго думает. Проверял лично.
Раньше происходило всё очень быстро.
Как у других служб такси работает приложение?
 
        
            
            
	
		
		
		
			 тарифы в автоколоннах
		
		
	
              
            
            
            тарифы в автоколоннах
        
    
    
    
    
    
    
    
	Предлагаю сделать назначение тарифов наоборот: создать тариф на списание и уже к нему привязывать тарифы клиентские. Это будет более рационально, так как у разных клиентских тарифов одинаковые тарифы на списание.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
 
	
