Информационная и техническая поддержка

Как правильно настроить "Минимальная версия приложения водителя"?
Подскажите, как правильно настроить "Минимальная версия приложения водителя"?
Я в системных настройках поставил 2.9.8.1444
Это верно? Или как правильно? Не уверен, что работает

Расчет загородного тарифа.
Уважаемые руководители служб такси и разработчики ПО.
Пожалуйста расскажите кто и как рассчитывает загородные тарифы. Используем таксометр, куча поселков и деревень рядом с городом. Матричную схему сразу отметаем, не считает в динамике таксометр. Ждем ваших советов.


Рассмотрим основные настройки тарифа.
Границы города задаются геозоной, которую вы привязываете к городской части тарифа. Все что выходит за пределы этой геозоны, по умолчанию, считается загородом.
Вариант 1; Адрес подачи находится в границах города, а адрес освобождения за городом.
Таксометр в этом случае работает по городским тарифам до тех пор, пока водитель находится в границах геозоны город. Как только водитель выезжает за пределы этой геозоны таксометр переключается на загородный тариф.
Например в городе машина проехала 5 км + 10 км за городом.
Стоимость = 100 руб минималка (2км включено в минималку) + 3км х 12руб (город) + 10км х 15руб (загород) = 100 + 36 + 150 = 286 руб.
Вариант 2; Адрес подачи находится за границей города, а адрес освобождения в городе.
Стоимость подачи загород рассчитывается по формуле: стоимость подача загород + минималка. Стоимость подачи загород зависит от расстояния от границы города до адреса подачи.
Например: адрес подачи находится в 7 км от границы города. Загородная часть маршрута равна 12 км и городская часть маршрута равна 5 км.
Стоимость = 7км х 10 руб (подача загород) + 120 (минималка за городом) + 12км х 15 руб (путь за городом) + 5км х 12 руб (город) = 70 + 120 + 180 + 60 = 430 руб.

Интеграция с крупными агрегаторами Такси
Доброго времени суток, скажите когда будет налажена интеграция с крупными фирмами такси, я думаю очень эффективное решения, так как основная часть заказов приходится к примеру я такси, и было бы не плохо иметь интеграцию с ними для того чтобы собственный парк не стоял на месте, и тут же к примеру я такси у них нет приложения для ios водителей а у нас оно есть и в этом уже наш плюс.

У нас есть API для интеграции.
Биржу мы обязательно сделаем, до нее еще не дошла очередь.
Для тех кому не терпится интегрироваться и кто в силах написать сой модуль интеграции см описание https://github.com/HIVETAXI/integration-api/wiki

Отправка рекламного СМС
У ЕСТ была интересная штука. Можно было настроить автоматическую отправку СМС со ссылкой на мобильное приложение, если заказ был через мобильный телефон.
Не планируется такая фича?

Штука обычная. И не настроить, а просто включить.
Если коротко, то да. Будет.
И ее можно будет не только включить, а действительно настроить. С разработчиками уже обсуждали этот функционал.
Сроки не назову, думаю что ближе к середине весны станет понятнее.
В данный этап разработки этот функционал не входит.

Запрет работы с включенным фиктивным местоположением.
Необходимо в водительском приложении при запуске сделать проверку на признак включенного параметра фиктивное местоположение. Недобросовестные водители иногда используют специальные программы для обсчета клиентов.

Лицензии через одного ИП
Коллеги, поделитесь опытом.
Кто-нибудь использует схему выдачи лицензий водителям через своё ИП? Какие подводные камни? При каких обстоятельствах могу пострадать лично я?

Фиксированная стоимость для загородных адресов
Коллеги, поделитесь опытом.
Кто использует фиксированную стоимость для соседних населенных пунктов?
Какая самая простая и эффективная схема реализации?

Новый отчет о заказах
В настоящее время можно получить информацию о заказах по службам такси, по автоколоннам, по водителям.
Предлагаю рассмотреть вопрос создания отчета по заказам в разрезе имеющихся в службе такси тарифных планах.

Функция оптимальный маршрут
Есть предложение по формированию оптимального маршрута.
Сделать вариант определения маршрута задав начальный адрес и конечный, а промежуточные должны выстроиться по оптимальному маршруту

Звук при заказе через приложение.
Предлагаю. Уберите пожалуйста звук(мелодию) при заказе через приложение. Или сделайте по умолчанию без звука и кнопку включение(если она кому нужна). Иногда и пользуешся приложение, что не можешь говорить(все спят итд), а тут как на всю катушку бабах "мелодия" .
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho