Informational and technical support
ПО водителя версия 2.5.8 (647) кнопка Подтвердить
В предыдущей версии кнопка БЕРУ различалась по цвету: наличный расчет зеленого цвета, безналичный расчет оранжевого.
В данной версии кнопка БЕРУ одного цвета оранжевого, что вводит в заблуждение водителя, какой заказ ему предлагается. По этой причине водители заказы не берут по автоназначению, а дожидаются когда заказ выйдет в свободные, а это потеря времени.
Установка задержки на функцию звонок водителя пассажиру
Хотелось бы видеть настраиваемую функцию звонок водителя клиенту, а то бывает так с некоторыми водителями отзванивается информатор и следом звонит водитель узнать выходят или нет.
Сделайте настройку задержки чтобы водитель не мог позвонить в течении 5 минут после того как отметился по адресу.
Интеграция в водительскую программу Навител Навигатор
Очень бы хотелось видеть интеграцию с Навител, вот и api подоспели.
http://navitel.ru/ru/partners/partnerlibrary/api-navitel-navigator
Отображения у оператора динамического изменения стоимости заказа.
Сделайте пожалуйста отображения у операторов в Вкладка "Подробности" динамического изменения стоимости заказа. Также в архиве заказов и в отчётах.
Необходимо чтобы сразу было видно какой заказ был или есть с динамического изменения стоимости заказа, а какой без.мобильное приложение клиента
Будет более целесообразным сделать возможность выбора всех служб для привязки тарифов в мобильное приложение вызова такси. Сейчас возможно только выбирать тарифы у одной службы.
Все на одном Экране
Приветствую
Тем кто работает аутсорсингом
Хотелось бы видеть на одном экране все поступившие заказы и перемещения водителей.
прыгать по диспетчерским операторам не особо удобно особенно когда идет шкал звонков .
Бонусная система. ОПЫТ
Поделитесь опытом про работу бонусной системы для клиента в рамках существующего функционала. Как настроили? Сколько давать клиенту бонусов? Сколько списывать? Привлекает или нет? В общем все "подводные камни". Так же интересна ЭКОНОМИКА расчетов. Кто ответит, тому БОЛЬШОЕ СПАСИБО
Видимость заказов при выполнении заказа
Почему бы не сделать,когда водитель направляется из точки А в точку В, чтобы водитель видел заказы, которые уже есть в данном районе вокруг точки В, а не только после закрытия текущего заказа
Долго соединение с сервером в водительском приложении
Версия приложения 1.19.320
Пошли жалобы от водителей что долго идёт соединение с сервером. Может 2 мин, может 5 мин, а может и 30 мин.
На версии 2.01.345 тоже долго думает. Проверял лично.
Раньше происходило всё очень быстро.
Как у других служб такси работает приложение?
тарифы в автоколоннах
Предлагаю сделать назначение тарифов наоборот: создать тариф на списание и уже к нему привязывать тарифы клиентские. Это будет более рационально, так как у разных клиентских тарифов одинаковые тарифы на списание.
Customer support service by UserEcho