Информационная и техническая поддержка
Взятие заказа по радару
Необходимо что то сделать с раздачей по РАДАРУ.
Суть: водитель который настроил радар и находиться далеко от заказа может взять его быстрее чем водитель который находиться близко к месту забора клиента. В последнее время происходят отказы пассажиров от машин, по причине того что система оповещает пассажира что водитель который взял дорогой заказ находится далеко и приедет через длительное время.
Предлагаю сделать так чтобы водитель который хочет взять заказ по радару и находиться за пределами радиуса автоназначения имел ниже приоритет чем водитель который находиться в радиусе автоназначения
Интеграция навигатора
Уважаемые разработчики, интегрируйте пожалуйста гугл навигатор, было бы очень удобно без дополнительных установок, т.к. гугл предустановлен на любом андроиде
Накопительные бонусы для ВОДИТЕЛЕЙ
Предлагаю сделать накопительные бонусы для водителей.
Водитель выполняя заказы получает бонусы, которые в последствии может обменять на услуги автомойки, автомастерской, кафе, столовой и т. д. Вплоть до тур поездки.
Можно договорится с автомойками, автомастерской и т. д. на подобную услугу. Работать по бартеру или по другим схемам. У кого-то есть свои предприятия.
У администрации например автомойки должен быть доступ и роль соответствующая, где он будет регистрировать то или иное действие.
Хорошая мотивация для водителей.
У кого какие идеи, пишите.
Бонусы в заказе, как вариант пополнения баланса
Предлагаю сделать возможным брать заказы, где есть бонусы, водителям с минусовым балансом или при наличии суммы ниже установленной в настройках.
выход на смену
В автоколонне настроено автоматическое снятие со смены через 24 часа, время программа устанавливает сама относительно времени выхода на смену.
Когда водитель открывает программу и при наличии у него забронированных заказов, программа автоматически открывает поле "мои заказы". Если в данный момент программа снимает водителя со смены он этого не видит и не знает. И вот здесь начинается самое интересное. Водителю выходит на подтверждение предварительный заказ, а водитель ничего сделать не может. программа подтвердить заказа не дает, потому что он не смене и выйти на смену водитель не может, потому что у него висит заказ на подтверждение. Фото ниже. Если нажать на кнопку отказ, можно не успеть выйти на смену и взять заказ из свободных.
Предложение:
1) сделать настраиваемым время автоматического снятия всех водителей
2) сделать автоматическим выход на линию при нажатии кнопки подтвердить заказ из варианта ниже на фото.
3) сделать автоматический переход программы из любого окна в главное окно при снятии водителя со смены, чтобы он увидел данную ситуацию и мог выйти на смену
функция добавить адрес в мобильном приложении водителя
на данный момент данная функция добавляет адрес после имеющегося в заказе, если это следующий адрес тогда нормально. если необходимо добавить промежуточный адрес это создает возможность увеличения тарифа поездки со стороны водителя. необходимо сделать так, если это возможно, чтобы программа могла отслеживать был ли водитель на адресе который был указан в заказе при оформлении или нет. и тогда удалять первый адрес из списка или оставлять его для учета в маршруте. или автоматом ставить адрес как промежуточный для адекватного определения стоимости поездки по маршруту.
Ошибки по контрагентам
Возникло несколько вопросов:
1. При добавлении контрагента не вносится контактный телефон. Так же не вносится пин код сотрудника
2. Формирование отчета по поездкам контрагента происходит, но не показывается пройденное расстояние и время, так же при попытке выгрузки инфа в каком-нибудь виде ничего не происходит(например выгрузить в .xls)
3. Сделайте возможность самостоятельно добавлять или удалять поля для нужной отчетности(по примеру форм в базах данных access
Надбавка в определенную зону или удаленный район
не знаю реализован ли данный функционал. Актуально в ближайшем пригороде из которого сложно вернуться с заказом сделать надбавку к стоимости N руб.можно ли так сделать
Оптимизация работы с редактором геозон
Рассмотреть возможность привязки сервиса http://ipgeobase.ru/cgi-bin/Search.cgi или аналогичного для определения города с которого к нам обратился клиент на основании его ip адреса или использовать данное https://en.wikipedia.org/wiki/W3C_Geolocation_API и в редакторе геозон показывать данный город.
Бонусная система для клиента. Дополнение к существующей
Предлагаю рассмотреть вариант бонуса для клиента "10 поездка бесплатно"
Система будет считать не сумму на счет, а количество совершенных пассажиром поездок и когда будет 10 поездка она будет бесплатной. Максимальную сумму бесплатной поездки необходимо сделать настраиваемой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho