Информационная и техническая поддержка
улучшения которые я я думаю пойдут всем на пользу
1. Добавить обучение водителей (Без YouTube) многие водители все еще боятся приложения.
2. Чат с оператором и между водителями для общения.
3. Возможность добавления оферты.
4. Размер текста в приложении водителя.
5. В клиентском приложении чтобы было просто откуда и куда едут, без карты на первом плане, и возможность указать свою цену но не меньше той что указана при авторасчете. 6. Добавить барахолку в приложении водителя (продам комплект колес) пишите такому то и позывной.
7. Возможность пуш-уведомлений даже при выключенном приложении (выходите на линию заказов много комиссия снижена).
8. Возможность автоматически снижать комиссию при большом количестве зависших заказов (настраивается администратором такси)
9. Возможность отлючать иконку стоянки у нас распределение идет через GPS
Видимость у оператора марку и номер машины если водитель не на смене
Это нужно когда создан предварительный заказ, пассажиры хотят знать марку, модель и номер автомобиля.
На данный момент когда водитель резервирует предварительный заказ, у оператора видно только ФИО
ввести возможность устанавливать штрафы
штраф за отказ от взятого предварительного заказа
штраф за опоздание
штраф за отказ от автоназначения .
тревожная кнопка для водителя
предлагаю сделать в приложении тревожную кнопку . например у водителя возникла конфликтная ситуация . он нажимает кнопку и информация с его местонахождением поступает всем водителям .
Интеграцию чат бота в мессенджеры для заказа такси без участия оператора.
Потенциальные пассажиры всё чаще пользуются популярными мессенджерами.
При правильном маркетинговом подходе заказы можно принимать с помощью чат бота
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Telegram
- Viber
- WhatsApp (когда будит возможность)
- webchat
- Skype
Интеграции и правильная настройки чат бота дает возможность принимать заказы без участия оператора.
Пример:
Такси Максим - https://telegram.me/taximaximbot
Лайм Такси - https://taxilime.by/#/info/bot
Голосуйте и пишите своё мнение по этому поводу.
Предложение убрать стоимость заказа для водителя из текста кнопки "Беру за ххх"
Поступило устное предложение убрать стоимость заказа для водителя из текста кнопки "Беру за ххх" оставить только текст "Беру" или "Взять".
Вроде как если с водителя списываются проценты, а стоимость рассчитывается по таксометру - стоимость заказа для водителя вводит в заблуждение.
Уважаемые директора, как вы считаете ?
Присвоение позывных
При заполнении анкеты водителя должен подставляться автоматом свободный позывной, сейчас приходится перебором искать свободный.
Обращение к разработчикам, менеджерам от руководителей действующих служб.
Дорогие друзья!
Меня как и вас думаю давно интересуют вопросы. В какой стадии развития находится программный комплекс Hivetaxi?
Складывается впечатление, что программой уже практически не занимаются (судя по последним обновлениям).
Все наши идеи, замечания, предложения - никому не нужны. Новый интерфейс дорабатывается очень долго.
Хотелось бы все-таки услышать мнение разработчиков, планы-графики, цели и задачи.
Конкуренция просто зашкаливает и такими темпами развития, боюсь мы конкурентов скоро не догоним по автоматизации.
Не хочется нагнетать, но внесите ясность в наше общее дело.
P.S.:"Давно не видно в чате Семена Рубаненко. Когда он выходил на связь, все идеи и задумки рассматривались и внедрялись".
Буква в обозначении автоколонны
Пожалуйста сделайте букву, а лучше ID автоколонны как сейчас сделан ID у тарифов.
Мы постоянно путаемся кто есть кто.
И ещё. при смене автоколонны позывной не сохраняется сразу, а водитель попадает в другую автоколонну с без позывного как N/A
Тариф ТУДА-ОБРАТНО
Напишите кому актуально чтобы была опция или кнопка при заказе туда - обратно ставить скидку на обратную поездку.
Также при работе по геозонам, кто применяет поездки Туда- обратно со скидкой
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho