Informational and technical support
Предупреждение для водителей на заказы с дальней подачей.
Предлагаем для заказов, у которых адрес подачи находиться далее чем N км (настраиваемый параметр), добавлять автоматический комментарий к заказу - типа "Обратите внимание на адрес подачи. Рекомендуем связаться с клиентом." Или что-то в этом роде.
К вопросу об удалении улицы с адресного каталога
Друзья, подскажите пожалуйста как удалить улицу в адресном каталоге, в котором с ошибками записаны некоторые улицы. Так, при заказе через мобильное приложение происходит путаница между водителем и пассажиром.
Отправлять уведомление пассажиру о том что авто скоро будет.
При приближении (данные берутся с GPS) автомобиля по адресу подачи должно отправляться уведомление (СМС, голос) о том что "Ваш автомобиль скоро будет, ожидайте).
При условии если сработала данная функция, не отправлять о том что машина по адресу.
Соответственно статус у водителя должен перевестись автоматически.
Клиентское приложение
кто какой версией клиентского приложение пользуется?
У нас версия 1.0 , клиенты часто звонят и говорят, что приложение не работает.
Версия 2.0 как ведет себя?
Водительское приложение. Добавить информацию по тарифам.
Добавить в раздел "новости" информацию о клиентском тарифе и о тарифном плане водителя. Более развёрнутую информацию.
Подсмотрел у конкурентов. Водитель заезжает в геозону и у него отображается именно тот тариф который действует в этом городе.
Ошибка привязки номера дома без координат к населенному пункту.
У нас вокруг города очень много малых населенных пунктов. Для удобства и ускорения поиска нужного населенного пункта и быстрых адресов родительским объектом указан город. Проблема наблюдается, когда оператором вводится номер дома в населенном пункте за городом которого нет в справочнике. Он привязывается не к своему населенному пункту, а к городу. Что ведет за собой не верный расчет цены поездки.
Как совместить свои заказы с заказами яндекс такси?
Стали партнерами Яндекса.
Частников подключаем к янденксу, а свои автомобили еще НЕТ. Так как окончательного варианта не придумала, как можно совместить заказы и как рассчитывать водителей.
Кто с этим уже столкнулся? Есть предложения какие нибудь?
Подскажите. Помогите.
Подключаем к Яндекс-такси.
Совместный проект HiveTaxi & Interlink.
Схема работы:
У вас есть заказы, которые вы не можете вывезти самостоятельно?
Продайте заказ в ЯндексТакси!
Сервис может быть подключен на все типы серверов HiveTaxi.
Заявки принимаются на support@hivetaxi.ru и info@interlik-cc.ru
HiveTaxi картограф для андроид.
Просьба к разработчикам поправить язык при выборе типа здания в мобильном приложении картографа.

Неверное отображение времени предварительного заказа.


В списке заказов время отображается верно, а вот если заказ открыть для просмотра - нет. И время странно всегда 15:40. Наблюдается не всегда.
Ошибка в работе таксометра в расчете минимальной стоимости за городом.
Таксометр при нажатии кнопки финиш пересчитывает минимальную стоимость загородную на городскую. Т.е. при начале движения все Ок, а когда приехали - отнимает разницу между загородной и городской минималками. Наблюдается когда нет координат начального пункта и они привязываются к городу.
Customer support service by UserEcho