Informational and technical support
bee.taxi приветствует HiveTaxi
Надеюсь наше случайное знакомство перерастет в крепкую долгую дружбу! bee.friendship
СРОЧНО СРОЧНО СЕРВЕР НЕ РАБОТАЕТ ОРИЕНТ ТАКСИ ТАШКЕНТ
Добрый день коллеги несколько раз в атс были скачи как мне сказали 2 час уже сервер не поднимается можете помочь звонил в тп по срочному вызову сказали перезапустить сервер сделать видео с подключённым монитором прилагаю видео и жду дальнейших инструкции с вашей стороны помогите включить службу .. Просили написать в задачу .
Исходящие звонки Taxi 2020
Здравствуйте!
Посмотрите, пожалуйста, почему исходящие звонки для службы Taxi 2020 осуществляются не с тех сим карт.
Исходящие звонки службы Taxi 2020 на условии Первый свободный:
goip_1_78_P12
goip_1_78_P13
goip_1_79_P1
goip_1_79_P2
goip_1_79_P3
goip_1_79_P4
goip_1_79_P5
goip_1_79_P6
goip_1_79_P7
Служба Такси Победа город Нукус. IVR уведомления для приложений клиента и водителя.
Здравствуйте прошу вас включить IVR уведомление для клиентского приложения и водителя.
Заранее благодарю!
Промокод
Не получаетсяя ввести промокод, я новый клиент. Позвонил в сл поддержки вчера, обещали перезвонить и тишина.
ПУШ уведомления в клиентском - Водитель найден
Сейчас когда создан предварительный заказ и при этом найден водитель не приходит уведомления.
Предлагаю сделать ПУШ.
В современных смартфонах можно поставить галочку - Не беспокоит, если уведомление может придти в ночное время. Поэтому опасение по поводу напрасное. Лучше лишний раз напомнить, чем пассажир будет думать что машину не нашли.
Неправильное оповещение при редактирование предварительного заказа
Когда водитель взял предварительный заказ и оператор редактирует его, то в водительском выскакивает вот такая табличка
Получается на водителе висит этот заказ, а ему приходит это уведомление. Водитель естественно может не поехать на заказ.
В этих случаях надо поменять уведомления.
Customer support service by UserEcho