Информационная и техническая поддержка

+15

Доработка Push-уведомления и объявления

Александр163 6 лет назад обновлен Андрей 6 лет назад 4

При отправлении уведомления или объявления водителям, которые не в программе, приходит Push с текстом, но при нажатии на него, выскакивает окно с настройками GPS или открывается рабочий экран (с включенным GPS). Предлагаю сделать автоматическое открытие вкладки "уведомления и объявления" при нажатии на Push, а также подсвечивать данный раздел, если сообщение не было прочитано. Либо при входе в водительский терминал, открывалось окно, что есть непрочитанные сообщения.  

+15
Завершен

Приветствие для клиентов и водителей.

Андрей 7 лет назад обновлен 7 лет назад 11

Считаем, что не имеет смысла проигрывать приветствие, если у клиента имеется активный заказ. Мы уже поприветствовали его при заказе. Будет лучше, если будет проговариваться сразу информация по заказу.

У водителей, находящихся на смене, приветствие так же отнимает время при звонке в диспетчерскую.

Ответ
Андрей Асташов 7 лет назад

Добавил в audiofile дополнительный функционал

Теперь у "Файл приветствия" есть дополнительные параметры:

  • Для всех
  • Звонящий - Водитель
  • Звонящий - Клиент без заказа

Остальное можно реализовать через другие типы звукового файла.

+15

Клиентское приложение

артур 7 лет назад обновлен Ветерок 7 лет назад 1

Вот такое предложение клиента. 
"Добрый день. 
Тут мне водитель вашего такси предложил для обратной связи направить предложения по работе такси и приложения в эту группу. Направляю.
По приложению:
1.) В истории поездок нужно хранить номер подъезда. Иначе при попытке повторить прежнюю поездку водитель приезжает к дому и первый вопрос к пассажиру "Через приложение заказывали?"
2.) Необходимо "Избранное" с возможностью хранить хотя бы десяток адресов(с подъездами).
3.) В настройках очень желательна настройка стандартного шаблона или предпочтений, чтобы при заказе не выбирать каждый раз безнал, или детское кресло.
4.) Не нужно в адресе назначения показывать "ближайшие адреса". Зачем? Нет никакого смысла, до соседнего дома я пешком дойду. Лучше показывать "Последние адреса"."

Кто что думает? Вопрос к разработчикам возможно это сделать?

+15

Функция НОВОСТИ

Юрий Гудин 7 лет назад обновлен bee taxi 7 лет назад 2

В данный момент опубликовать НОВОСТЬ можно только для одной конкретной автоколонны.

Предлагаю сделать функцию опубликовать НОВОСТЬ во всех автоколоннах одновременно

+14

Видео-инструкции для водителей.

Андрей 6 лет назад обновлен Ветерок 6 лет назад 11

Уважаемые разработчики, подскажите будут ли выкладываться обновленные видео-инструкции водительского приложения? У водителей возникает ступор после просмотра, т.к. приложение значительно поменялось. Или может есть у участников форума готовые видео или презентаци для водителей для обновленного приложения?

+14

Чат водитель-клиент

Андрей 6 лет назад обновлен Денис Гаврилов 5 лет назад 18

В версии 2.7.2 ожидается чат диспетчер-водитель. Предлагаем добавить чат водитель-клиент для заказов через мобильное приложение.

+14

Горизонтальная ориентация на смартфоне

Артем Мычкин 7 лет назад обновлен Андрей 7 лет назад 1

Сделайте в водительском приложении для смартфона возможность менять ориентацию с вертикальной на горизонтальную на запущенном приложении. А то сейчас если во время запуска был телефон расположен горизонтально, то и Приложение горизонтально запустится, при изменении на вертикальную ориентацию без перезапуска в горизонтальный вид не вернёшься 

+14
Отвечен

Трек движения автомобиля

Артур Кильдибеков 8 лет назад обновлен Юрий Гудин 7 лет назад 7

Существует ли возможность просмотреть трек движения автомобиля по заказу из архива? От момента "взял заказ" и до момента "финиш" ?

+14

функция ХОЧУ ДОМОЙ

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Андрей 5 лет назад 3

Предлагаю сделать в приложении водителя функцию "ХОЧУ ДОМОЙ"

Суть:

я водитель выбрал эту функцию и написал конечный адрес куда мне необходимо попасть (домой спать или пообедать), а система в течении получаса или часа (можно сделать настраиваемой) предлагает мне заказ или заказы в первую очередь в том направлении куда мне надо, в радиусе 1-2 км от назначенной мною точки. Необходимо сделать так чтобы водитель данной функцией мог воспользоваться только два раза (или можно сделать настраиваемым) в течении какого то времени (ну наверное 12 или 24 часа, тоже можно сделать настраиваемым)

+14

Бонусы за выполнение заказов по автопредложению. Подсмотрено в Uber

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Ветерок 5 лет назад 5

Если водитель выполнил 51 заказ из 100 предложенных за сутки ему начисляется 50 рублей за каждый выполненный заказ. Если данная идея приживется значения необходимо сделать настраиваемыми.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho