video_2023-11-03_17-59-02.mp4   

Добрый день коллеги несколько раз в атс были скачи как мне сказали  2 час уже сервер не поднимается можете помочь звонил в тп по срочному вызову сказали перезапустить сервер сделать видео с подключённым монитором прилагаю видео и жду дальнейших инструкции с вашей стороны помогите включить службу .. Просили написать в задачу .

Здравствуйте!

Посмотрите, пожалуйста, почему исходящие звонки для службы Taxi 2020 осуществляются не с тех сим карт.

Исходящие звонки службы Taxi 2020 на условии Первый свободный:

goip_1_78_P12
goip_1_78_P13
goip_1_79_P1
goip_1_79_P2
goip_1_79_P3
goip_1_79_P4
goip_1_79_P5
goip_1_79_P6
goip_1_79_P7

Здравствуйте, как разблокировать свой аккаунт в программе эконом такси 

Здравствуйте прошу вас включить IVR уведомление для клиентского приложения и водителя.

Заранее благодарю!

Не получаетсяя ввести промокод, я новый клиент. Позвонил в сл поддержки  вчера, обещали перезвонить и тишина. 

Сейчас когда создан предварительный заказ и при этом найден водитель не приходит уведомления.

Предлагаю сделать ПУШ.

В современных смартфонах можно поставить галочку - Не беспокоит, если уведомление может придти в ночное время. Поэтому опасение по поводу напрасное. Лучше лишний раз напомнить, чем пассажир будет думать что машину не нашли.

Когда водитель взял предварительный заказ и оператор редактирует его, то в водительском выскакивает вот такая табличка 

Получается на водителе висит этот заказ, а ему приходит это уведомление. Водитель естественно может не поехать на заказ.

В этих случаях надо поменять уведомления.

Хочу поднять тему на обсуждение, что лучше для продвижения наших услуг, ДОПЛАТА водителю сразу после выполнения заказа (или по какому то алгоритму) или БОНУС пассажиру.

Яндекс приучил водителей к доплатам и они как манну небесную ждут и считают сколько они получат доплат на счет. Пассажир наоборот ищет там где дешевле (я не беру во внимание время когда действует повышающий коэф.) 

В нашем случае получается, что пассажир должен оплатить полностью всю поездку, чтобы получить бонус на следующую. (Это минус для нашей программы). В дальнейшем когда пассажир применял оплату бонусами в заказе, водители данные заказы просто игнорируют (это мой опыт, не знаю как у других).

Если поменять в нашей системе принцип начисления бонусов от пассажира к водителю, думаю это скажется на поступающих заказах и выполнение тоже думаю будет лучше. Тем более, что сейчас многие пассажиры даже не догадываются о бонусах за заказ, так как смс оповещение работает плохо (тоже из моего опыта).