Информационная и техническая поддержка
Снятие простоя при начале движения
снятие простоя если автомобиль начал движение и убрать возможность вкл простоя если автомобиль двигается
неправильная информация в отчете
в последних двух столбиках отображается одинаковая информация. Она не должна быть одинаковой.
Предварительные заказы
Было бы неплохо иметь возможность делать как отрицательную так и положительную надбавку на предварительные заказы .
Автоматическое продление заказа с подключением опции Быстрая подача или Двойной тариф
Сделать возможным оповещение пассажира о наличии опции "Быстрая подача" или "Двойной тариф" и если пассажир желает воспользоваться данной услугой чтобы мог переключиться на оператора или нажать определенную кнопку и данная опция должна активироваться и соответственно данный заказ должен снова идти по автораспределению
Интерфейс водительского приложения
На данный момент в приложении не удобно расположена информация о опциях в заявках. Предложение разместить информацию о опции в шапку заявки (где указанно время предварительного заказа, в виде символов) курящий салон - сигарету, багажник пустой - чемодан, кресло дет - ребенок и т.д. А также в окне заявки уменьшить размер текста подачи, промежуточных и конечного адресов. На скринах заявка в которых есть опция дет кресло
Ошибка добавления бонусов
вот такая ошибка выскакивает при попытке создать бонусный счет для определенного номера
Приоритет в распределении заявок по времени
Автоколоннам делать время видимости заказа через настраевоемое время от момента поступления заказа.
1. Удобно для банка заявок, если заявку не заберёт через n минут своё подразделение. Она станет доступна сотрудникам других подразделений. Время устанавливается на стороне того, кто отдает заявки. А не как сейчас с расстоянием мне предложили заявки, а я могу установить на них фору ближе.
2. В связи с тем что сейчас пытаются надавить на сзт через лицензии. Делаем автоколонну лицензию и она видит сразу заказ, а автоколонна без лицензии видит допустим через 2 мин. Тем самым увеличивается процент водителей с лицензией на заявках. Так же это мативация водителей делать лицензии.
3. Сделать возможность времени видимости для автоколонна при поступлении новых клиентов. Что так же делает более вероятным, что эта заявка достанется водителю с лицензией.
Настройки время прибытия автомобиля на адрес подачи
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как настроить время прибытия авто на адрес подачи. Т. К. Сейчас что 1км что на 5км адреса от водителя при взятии заказа счётчик устанавливается на 5мин. Этого времени мало и это смущает водителей, что отводится так мало времени. Как настроить этот параметр и где?
Кнопка переход по статусам разными цветами. У водителя.
Предлагаю сделать на водительском приложении разными цветами кнопку перехода статуса или фон. Дело в том что из одно в другой статус можно перескочить и не заметить что ты перешёл, особенно за рулём.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho