Информационная и техническая поддержка

0
Отвечен

Пуш оповещение в клиентском приложении на iOS версия 2.х НЕ РАБОТАУТ

Ветерок 6 лет назад обновлен 6 лет назад 4

Версия клиентского приложения на iOS 2.11.566

Их просто НЕТ

У нас настроено кроме назначение авто, остальные пуш сообщение.

Пассажир просто ничего не получает. Пуш сообщения просто не работают или как?


На андроиде еще не проверял. Как работает у других?

Ответ
Semion Rubanenko 6 лет назад

Игорь, нашли и исправили на прошлой неделе ошибку, из-за которой, пуш уведомления на ios работали не стабильно. 

Версия iOS 2.11.2


0

Платный выход на линию.

артур 6 лет назад 0

Неплохо было бы иметь возможность в настройках, помимо тарифных планов, ещё и платное включение.
Купил водитель тариф на сутки,но постоянно выключается. Для стимуляции сделать платным 3е и далее включение(к примеру). То есть обед,ужин без проблем,но дальше будь добр или работай или отдыхай.

0

Яндекс купил ещё одного разработчика ПО для такси

bee taxi 6 лет назад обновлен Support@ULTAXI COM 6 лет назад 4

Наткнулся на новость

http://m.cnews.ru/news/top/2018-08-06_yandeks_kupil_ocherednogo_razrabotchika_po_dlya

Интересно, а если он постепенно всех выкупит, в т.ч. Хайв, что нам делать? 🤔


0

Предупреждение для водителей на заказы с дальней подачей.

Андрей 6 лет назад обновлен 6 лет назад 6

Предлагаем для заказов, у которых адрес подачи находиться далее чем N км (настраиваемый параметр), добавлять автоматический комментарий к заказу - типа "Обратите внимание на адрес подачи. Рекомендуем связаться с клиентом." Или что-то в этом роде.

0

К вопросу об удалении улицы с адресного каталога

SAMRUK 6 лет назад обновлен Андрей 6 лет назад 3

Друзья, подскажите пожалуйста как удалить улицу в адресном каталоге, в котором с ошибками записаны некоторые улицы. Так, при заказе через мобильное приложение происходит путаница между водителем и пассажиром. 

0

Отправлять уведомление пассажиру о том что авто скоро будет.

Ветерок 7 лет назад 0

При приближении (данные берутся с GPS) автомобиля по адресу подачи должно отправляться уведомление (СМС, голос) о том что "Ваш автомобиль скоро будет, ожидайте).

При условии если сработала данная функция, не отправлять о том что машина по адресу.

Соответственно статус у водителя должен перевестись автоматически.

0

Клиентское приложение

Мовсес Мартиросян 7 лет назад обновлен Денис Гаврилов 6 лет назад 10

кто какой версией клиентского приложение пользуется?

У нас версия 1.0 , клиенты часто звонят и говорят, что приложение не работает.

Версия 2.0 как ведет себя?

0

Водительское приложение. Добавить информацию по тарифам.

Ветерок 7 лет назад 0

Добавить в раздел "новости" информацию о клиентском тарифе и о тарифном плане водителя. Более развёрнутую информацию.

Подсмотрел у конкурентов. Водитель заезжает в геозону и у него отображается именно тот тариф который действует в этом городе.

0

Ошибка привязки номера дома без координат к населенному пункту.

Андрей 7 лет назад обновлен 7 лет назад 1

У нас вокруг города очень много малых населенных пунктов. Для удобства и ускорения поиска нужного населенного пункта и быстрых адресов родительским объектом указан город. Проблема наблюдается, когда оператором вводится номер дома в населенном пункте за городом которого нет в справочнике. Он привязывается не к своему населенному пункту, а к городу. Что ведет за собой не верный расчет цены поездки.

0
Отвечен

Как совместить свои заказы с заказами яндекс такси?

Мовсес Мартиросян 7 лет назад обновлен Semion Rubanenko 7 лет назад 12

Стали партнерами Яндекса. 

Частников подключаем к янденксу, а свои автомобили еще НЕТ. Так как окончательного варианта не придумала, как можно совместить заказы и как рассчитывать водителей.

Кто с этим уже столкнулся? Есть предложения какие нибудь?

Подскажите. Помогите.

Ответ
Semion Rubanenko 7 лет назад

Подключаем к Яндекс-такси.
Совместный проект HiveTaxi & Interlink.


Схема работы:

У вас есть заказы, которые вы не можете вывезти самостоятельно?

Продайте заказ в ЯндексТакси!

Сервис может быть подключен на все типы серверов HiveTaxi.


Заявки принимаются на support@hivetaxi.ru и info@interlik-cc.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho