Как наверное все знают, проблемы всегда с короткими заказами, на небольшую стоимость. И тут помогает такой функционал как Динамическое изменение тарифа. Но он не нужен на поездки по межгороду или трансфер в аэропорт. Если заказ через оператора, то есть возможность убрать динамическое изменения тарифа. Но через приложение ситуация для пассажира не понятная получится. Когда он увидит тариф в аэропорт на 500 или 1000 руб дороже, то просто откажется и закажет у конкурентов.

Предложение - Динамическое изменение тарифа должно работать только на определённом расстоянии.

Например в пределах 10 км. Всё что выше, тариф обычный. 

Та же проблема и для предварительных заказов. 

Сделайте пожалуйста функцию восстановления уволенных сотрудников. По каким то причинам уволил сотрудника, спустя какое то время ситуация изменилась и я хочу его восстановить. Приходится все данные вводить по новому. 

Сделайте возможность вводить данные мототехники. Всё чаще поступают предложения об услуге мототакси.

А можно как-нибудь сделать, чтобы если нет свободных машин, то автоинформатор сообщал об этом и клал трубку, а не переключал на диспетчера.

Сейчас нельзя подтвердить предварительный заказ находясь в статусе "не на смене". Для начала приходится отказываться от заказа, потом выходить на смену и после только забирать заказ из свободных, если его не забрали. Сделайте пожалуйста при нажатии кнопки ""подтвердить" автоматический вывод на смену в водительском приложении.

Служебные записки своеобразный служебный чат строенный в программу. Оператор может из формы заказа нажатием горячей клавиши вызвать и составить сл. и адресовать в нужном направлении (Старший оператор, руководителю подразделения и тд).

Причины оформления и адресат от ситуации:

1. Забыты вещи

2. Жалоба на водителя

3. Ошибка оператора оформлявщего заявку

4. Заказ без оплаты

5. Неадекватный клиент

6. Водитель передал об ошибке в адресе на карте

Так же получатель сл. записки может её переадресовать другому (руководитель подразделения по банку заявок. Менеджеру из своего подразделения и тд).

При исполнении заказа можно поставить функцию где водитель может отправить запрос оператору о том что он отказывается от заказа и выбрать причину. например "клиент не выходит" "конфликт с клиентом" "поломка авто" и т.д

Необходимо сделать звуковое оповещение о поступлении активного заказа.

На данный момент заказ приходит по автоназначению я от него отказался, после прохождения через всех водителей данный заказ поступает в активные без звука, а должен быть звук.

Похоже по этой же причине заказ который мне не предлагался по автоназначению, так как я находился не в радиусе автоназначения тоже поступает в активные без звукового сопровождения.

Заказа который не предлагался водителям по автоназначению, так как никого в радиусе не было или программа у адреса не могла определить координаты поступает в активные со звуковым оповещением.

В общем в данном случае программа работает по оповещению как то не понятно.

ЕЩЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ:

- заказы из предварительных в активные переходят без звукового оповещения и без предложения водителям по автоназначению

- если заказ был оформлен раньше времени которое мы установили для видимости предварительных заказов в автоколоннах такие заказы тоже выходят в видимые без звукового оповещения

Сейчас приоритет получения заказа автоколонной настраивается установкой ФОРЫ в метрах.

Предлагаю устанавливать приоритет получения заказа автоколонной задержкой распределения заказа по времени в секундах и по установленной очереди среди автоколонн

Предлагаю сделать такую вещь. Когда водитель во время заказа нажимает "ожидание", то пока он не движется оно считается, но как только он начал движение и превысил определенную скорость, подсчет автоматически прерывается. Важная вещь, чтобы клиента не обманывать, мол клиент продолжает ехать, но ожидание продолжается считаться.