Informational and technical support

0

Водительское приложение в Яндекс Store

Ветерок 7 years ago 0

Наше приложение для водителей размещено в Яндекс Store, но на некоторых устройствах в поиске пишет что нет такого приложения.

Кто сталкивался с подобной проблемой?

0
Answered

Есть черный список пассажиров?

Ветерок 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 1
0
Declined

операторы не видят заказы

Юрий Гудин 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 2

операторы не видят заказы службы Альфа. Водителям сообщают что таких заказов нет.

0
Under review

минимальная стоимость заказа без конечного адреса и дополнительные опции к заказам

Юрий Гудин 7 years ago updated by Андрей 5 years ago 5

Предлагаю, чтобы система при оформлении заказа без конечного адреса указывала минимальную стоимость заказа по тарифу плюс опции которые есть в заказе, так будет правильнее.

Опции не дают полной информации о стоимости оформленного заказа без конечного адреса.

Суть: опция (пример прикурить авто) настроена плюс 50 руб. Приходит заказ, клиент пишет начальный адрес, а конечного нет. И система выдает, что данный заказ стоит 50 руб, водитель его конечно же не берет, так как не понимает что нажав на кнопку финиш стоимость заказа увеличится на минимальную стоимость т.е. будет 150 руб. И самое главное, что оператор клиенту в данном случае озвучивает стоимость услуги прикурить авто 50 руб, если поставить общепринятую стоимость по городу 200 руб (для видимости оператору), когда водитель будет завершать заказ сумма уже будет 300 руб (т.к. прибавится минимальная стоимость по тарифу)

Тоже касается и обычных заказов, пусть система указывает (минимум и сумма из настройки тарифа)


0
Under review

Отчёт по тарифам.

Ветерок 7 years ago updated 7 years ago 4

я вот что-то не нашёл отчёт по тарифам. Есть такое

0
Completed

Привязка названий известных обьектов к адресу.

mangit7012 7 years ago updated 7 years ago 4

Можно было бы при нашем содействии привязать названия известных в городе обьектов к адресу. Так как клиенты часто называют именно название кафе магазина и т.д а не адрес.

0
Completed

Ветерок отображение имен в правой панели (подробности о заказе)

Ветерок 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 2

Не отображается имя пассажира в правой панели, в подробностях о заказе.

Если надо позвонить и обратиться по имени, надо заходить в редактирования заказа и там видно имя. Логично будет сделать как на скриншоте.


Image 1562

0
Completed

Карта неполная

mangit7012 7 years ago updated by Алексей Суровец 7 years ago 5

Почему бы не встроить карту в приложение. например карту нокиа. там почти все адреса есть. ваше же диспетчерская карта не распознает половину адресов.