Informational and technical support
        
            
            
	
		
		
		
			
		
		
	
              
            
            
            Тариф для водителя
        
    
    
    
    
    
    
    
	Почему бы не сделать например в карточке автомобиля когда автомобиль принимается на работу, ставить например бизнес, премиум и т.д. ,тогда клиент с приложения выбирает себе тариф например бизнес и видят этот заказ только бизнес машины, или например микроавтобус, будут этот заказ только видеть микроавтобусы, а не через дополнительные опции
        
            
            
	
		
		
		
			
		
		
	
              
            
            
            Запрос помощи
        
    
    
    
    
    
    
    
	Сделайте пожалуйста запрос помощи для водителя,как например водитель нажимает кнопку и у всех водителей, которые на линии выскакивает информация о помощи на карте где необходима помощь с номером телефона водителя.
        
            
            
	
		
		
		
			
		
		
	
              
            
            
            Личный кабинет для пассажиров и контрагентов.
        
    
    
    
    
    
    
    
	Когда будет реализован личный кабинет для пассажиров и контрагентов? Который будет находится на сайте службы такси. Чтобы можно посмотреть детальную статистику по поездкам, пополнить баланс и т. д.
Особено актуально для контрагентов.
        
            
            
	
		
		
		
			
		
		
	
              
            
            
            Водительское приложение в Яндекс Store
        
    
    
    
    
    
    
    
	Наше приложение для водителей размещено в Яндекс Store, но на некоторых устройствах в поиске пишет что нет такого приложения.
Кто сталкивался с подобной проблемой?
        
            
            
	
		
		
		
			
		
		
	
              
            
            
            операторы не видят заказы
        
    
    
    
    
    
    
    
	операторы не видят заказы службы Альфа. Водителям сообщают что таких заказов нет.
        
            
            
	
		
		
		
			
		
		
	
              
            
            
            минимальная стоимость заказа без конечного адреса и дополнительные опции к заказам
        
    
    
    
    
    
    
    
	Предлагаю, чтобы система при оформлении заказа без конечного адреса указывала минимальную стоимость заказа по тарифу плюс опции которые есть в заказе, так будет правильнее.
Опции не дают полной информации о стоимости оформленного заказа без конечного адреса.
Суть: опция (пример прикурить авто) настроена плюс 50 руб. Приходит заказ, клиент пишет начальный адрес, а конечного нет. И система выдает, что данный заказ стоит 50 руб, водитель его конечно же не берет, так как не понимает что нажав на кнопку финиш стоимость заказа увеличится на минимальную стоимость т.е. будет 150 руб. И самое главное, что оператор клиенту в данном случае озвучивает стоимость услуги прикурить авто 50 руб, если поставить общепринятую стоимость по городу 200 руб (для видимости оператору), когда водитель будет завершать заказ сумма уже будет 300 руб (т.к. прибавится минимальная стоимость по тарифу)
Тоже касается и обычных заказов, пусть система указывает (минимум и сумма из настройки тарифа)
        
            
            
	
		
		
		
			
		
		
	
              
            
            
            Привязка названий известных обьектов к адресу.
        
    
    
    
    
    
    
    
	Можно было бы при нашем содействии привязать названия известных в городе обьектов к адресу. Так как клиенты часто называют именно название кафе магазина и т.д а не адрес.
Customer support service by UserEcho