Информационная и техническая поддержка
Долго соединение с сервером в водительском приложении
Версия приложения 1.19.320
Пошли жалобы от водителей что долго идёт соединение с сервером. Может 2 мин, может 5 мин, а может и 30 мин.
На версии 2.01.345 тоже долго думает. Проверял лично.
Раньше происходило всё очень быстро.
Как у других служб такси работает приложение?
тарифы в автоколоннах
Предлагаю сделать назначение тарифов наоборот: создать тариф на списание и уже к нему привязывать тарифы клиентские. Это будет более рационально, так как у разных клиентских тарифов одинаковые тарифы на списание.
Добавить в данные отчеты функцию "ВСЕ АВТОКОЛОННЫ"
В данные отчеты необходимо добавить пункт "ВСЕ АВТОКОЛОННЫ"
Параметры на водителя
Сделать параметр который можно вкл или выключить каждому водителю отдельно при оформлении и в дальнейшем.
1. запрет тревожной кнопки
2. запрет резервирования предв. заказов
3. запрет брать заказ из статуса выполняется заявка
4. запрет пересч стоимости заявки (сейчас из за этого будут лишние автоколонны)
статистика по выполненным заказам водителем в приложении
Предлагаю добавить в водительское мобильное приложение статистику по выполненным заказам. Статистика должна состоять из общей суммы по заказам и пройденного пути за период времени (сутки (с 00-00 до 24-00), неделя (с пн до вс), месяц (с 01 по последний день месяца или день в который формируется отчет), произвольный период). Необходимо сделать чтобы можно было выбрать желаемые сутки, неделю и месяц.
Программа должна высчитывать среднюю стоимость заказа в отчете за выбранный период времени
Визуальный аналитический отчет на карте
Предлагаю сделать визуальный отчет по заказам на карте.
Суть: на карте разными значками будут показаны все заказы оформленные в службе. Начальный пункт одним значком (например капля, при наведении на данный значок отображается маршрут и стоимость заказа), конечный пункт другим значком (например ромбик). Данные значки, начальный и конечный пункт, соединены линией (можно просто прямой). Выполненные заказы отображаются одним цветом (например зеленым), снятые другим цветом (например красным).
Данный отчет покажет маршруты передвижения и покажет проблемные зоны по вывозу пассажиров или наоборот куда водители не хотят ехать.
Данный отчет должен иметь отключаемые настройки:
- дата (период)
- время (период)
- начальный пункт
- конечный пункт
- соединительная линия между начальным и конечным пунктомСоздать права пользователя к Редактору геозон
Нужно создать права пользователя для доступа к Редактору геозон, на данный момент это доступно только Администратору
Как произвести корректировку проводки по контрагенту?
при необходимости исправить проводку по контрагенту, и вообще по любым проводкам в бухгалтерии, как это сделать?
Добавить часы в архив заказов
Нужно добавить возможность выбора времени, а не только даты в архиве заказов. Бывает нужно посмотреть архив за небольшой промежуток времени
заказ по безналу доработка
Предлагаю вместо суммы безналичного заказа на экране терминала водителя написать "БЕЗНАЛ" и когда водитель завершает данный заказ тоже указывать что по безналу. Сумму заказа показывать водителю только до момента подтверждения заказа, дальше информация о стоимости заказа должна быть недоступна для просмотра на терминале водителя.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho